Allmendinger GmbH
Rudolf-Diesel-Straße 24, 73760 Ostfildern, Deutschland
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P855+F5 Ostfildern, Deutschland
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Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen
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Gut fanden wir
Reaktion war immer schnell und man erreichte praktisch immer jemand, auch war/ist man sehr fix was Terminierung angeht, das gefiel uns gut. Rückmeldungen kommen auch zügig. In der Regel freundlicher und kompetent wirkender Kontakt
Weniger gut dagegen
Der Preis ist etwas höher als Deutschlandweit tätige Unternehmen aber wir dachten eben damit alles Glatt läuft lieber jemand aus der Region - eigentlich hätte unsere Erfahrung beim Bauen uns sagen müssen, es ist egal ob teuer, günstig, regional oder nicht, bei uns läufts eh nie glatt.
Nunja leider wurde verpasst unseren zuvor zugesandten Wunsch des Ausschnitts zu beachten bzw uns zum "Live Zuschnitt" einzuladen womit das Plattenbild (Keramik) nicht dem entspricht was wir eigentlich wollten - es hätte zwar sicher die Option gegeben dass eine neue Platte bestellt wird aber mit entsprechender Lieferzeit und Bearbeitung dann noch mal ~4 Wochen warten womit wir doch in den sauren Apfel bissen und die Platte "as is" akzeptierten. Die Kommunikation fanden wir in teilen aber äußerst unglücklich nachdem wir 2 Personen (Person über die wir den Auftrag erteilten und den Vermesser vor Ort) den Wunsch mitteilten und auch die Zusage hatten dass man sich diesbezüglich bei uns dann meldet haben wir dann als man merkte das Kind ist schon in Brunnen gefallen mehrfach gehört warum wir denn nicht noch bei der 3. und 4. Person die in der Auftragsbearbeitung mit uns Kontakt hatten das nicht erwähnt hätten - als es bei einem Plattenpreis von >4000€ irgendwie normal wäre dass der Kunde hinterherkehrt. Dazu muss man auch sagen, Freigabe der Maße (hatte extra gefragt was ich da Freigebe, nur die Maße war die Antwort) war am Freitag, Montage sollte am Mittwoch sein...also mit 3-4 Arbeitstagen war das sehr straff getaktet. Montag Abend hatte ich Nachgefragt wies denn mit dem Live Zuschnitt aussieht weil der Montagetermin sehr nah war - tja da war die Platte schon geschnitten. Dann gab es noch die Anmerkungen dass man da ja über die Kosten sprechen müsse wenn man eine zweite Platte so wie angefordert will - würde ich als leicht vermessen einstufen wenn der Fehler bei Allmendinger gemacht wurde aber das war immerhin nur eine einmalige mündliche Aussage.
Allerdings hätte ich schon allein aufgrund der Aussagen auf eine neue Platte nach Wunschvorstellung bestanden, der besseren Hälfte war der Zeitfaktor aber zu wichtig..
Ein entgegenkommen Seitens Allmendinger gab es nur in Form von einem früheren zweiten Montagetermin (nachdem wir den ersten absagten weil wir uns die Platte welche nicht nach Wunsch zugeschnitten wurde erst anschauen wollten).
Was erst einen Tag später nach Montage auffiel, die Silikonfuge der Flächenbündigen Spüle ist auf einer Seite nicht wirklich sauber ausgeführt (selbst unter Berücksichtigung dass die Keramikspüle nicht 100% gerade ist, ist eine ausgefranste Kante halt unschön), Fairerweise kann man sagen, haben wir auch nicht reklamiert werden wir wohl selbst korrigieren. Allerdings auch hier, die hohen Qualitätsansprüche konnten wir nicht erleben.
Wie Eingangs erwähnt, überzeugen konnte uns Allmendinger nicht...
Tolle und schnelle Arbeit und kein Handgriff zu viel!!!!!!!!!!!!!!!!
Sehr gute Beratung vor Ort ( Firmensitz ), professionelle Ausmessung vor Ort ( Küche ), professioneller Einbau, Danke an die Monteure.
Daher 5 Sterne und Weiterempfehlung