Bürgerbüro Gohlis-Center

Ich versuche seit einer Woche einen Termin zu bekommen und nichts funktioniert hier... Online Termine machen geht nicht, beim anrufen kommt man nicht rechtzeitig durch und vor Ort wird man auch nur wieder weggeschickt. Das doch nicht mehr normal!!! Wäre gut wenn ihr mal wieder einen warte Bereich einführt, da warte ich lieber 1h oder länger, als Tage oder Wochen versuche einen Termin zu bekommen. Danke

Es ist einfach unmöglich einen Online Termin zu bekommen. Wieso wird es einem Bürger unmöglich gemacht einen Termin zu bekommen!!! Mein Mann und ich versuchen seit 3 Tagen online einen Termin zu bekommen, uns wird immer nur angezeigt, dass die Session abgebrochen wurde 😡. Eine riesen Sauerei ist dieser Service. Beim Telefonservice sieht es nicht anders aus, über 10min in der Leitung. Es kommen Geräusche, als würde die Warteschleife nur verlängert werden!😡 das Konzept ist totaler Müll, wenn man nach mehreren Tag ein wichtiges Dokument immer noch nicht beantragen konnte!!

Digitalisierung schön und gut, aber absolut nicht durchdacht. Es werden täglich 8:00 Uhr Termine freigeschaltet; es gleicht eine Tombola einen Termin zu bekommen. Entweder stürzet der Server ab, ist nicht erreichbar oder lädt gleich garnicht. Termine binnen Sekunden weg. Per Telefon braucht man es garnicht probieren; komplett überlastet. Wenn man persönlich vorbei kommt wird man vertröstet und gesagt man soll sich online ein Termin machen.
Frechheit.

Ich brauchte dringend nur eine Meldebestätigung - ein Online-termin war aber nicht zu erhalten. Vor Ort hat der Wachmann Verständnis gezeigt und sich der Sache angenommen und einen Behörden-Kollegen gefunden, der mir innerhalb von 5 Minuten alles organisierte. Toll! Danke für diese Unkompliziertheit innerhalb der fürchterlichen Leipziger Bürokratie

"Beurteile ein Buch nie nach seinem Umschlag" , so lautet ein Sprichwort, dass uns heute sogar echte Herzlichkeit und Aufmerksamkeit zeigte. Und es gibt sie doch, die freundlichen, aufmerksamen und hilfsbereiten Mitarbeiter im Bürgeramt Gohlis! Unser Dank geht an Frau Pötzsch, welche uns nicht nur schnell (15 Minuten), serviceorientiert, kundenfreundlich und mit einem Lächeln bediente, sondern auch beratend, mit nützlichen Informationen, durch den Behördendschungel half. So angenehm sollte ein Behördentag immer sein. Der Ruf von Behörden ist leider nicht immer der Beste und unsere Sorge, wir könnten etwas vergessen haben, war daher groß. Schließlich brauchten wir je zwei neue Reisepässe, P-Ausweise und Führungszeugnisse. Herzlichen Dank nochmals, daß alles so reibungslos geklappt hat.

5 sterne für die freundlichkeit der mitarbeiter,
1 stern für die terminfindung (eilverfahren ab 8 uhr)
1 stern für die wartezeit mit termin (1.05 Stunden)
2 stern für den Fotoapparat der 5€ kostet für ein digitales Foto (2, weil es ein gibt)

Deutsche Ämter sind halt einfach schlecht...

Freundlicher und schneller Service, die Terminvergabe ist aktuell etwas schwierig, aber machbar (man kann durchaus auch einen Termin bei einem Bürgeramt vereinbaren, welches nicht gleich um die Ecke ist).

Vielen Dank für die schnelle, unkomplizierte und sehr sehr nette Bearbeitung. Wir waren zum 1. mal in Gohlis im Bürgerbüro und waren mehr als zufrieden. Noch nie sind wir so kompetent und freundlich in einem Bürgerbüro bedient wurden. Ob Empfang oder Schalter, die Mitarbeiter machen sehr gute Arbeit. Dankeschön