Furchtbare Erfahrung. Absolut unhöflich und grundlos arrogante Behandlung bereits während zweier Telefonate. Es ist mir in Deutschland noch nicht passiert dass ich so aggressiv und herablassend behandelt wurde. Angeblich stand der Abteilungsleiter während eines der Telefonate neben der Sachbearbeiterin und hat zustimmend genickt. Unfassbar.
Edda Rumohr2 vor Jahren
Mein Termin hat sich um eine viertel Stunde verzögert und bei Eintritt in das Büro kam sofort eine Entschuldigung! Und dann wurde mein Anliegen schnell und kompetent behandelt von einer sehr freundlichen Dame. Es hat sich ein nettes Gespräch entwickelt und ich kann schlechte Kritiken nicht nachvollziehen! Wie man in den Wald hinein ruft...
Monika Thalmann2 vor Jahren
Nach vorheriger Online-Terminvereinbarung waren mein Mann und ich heute rechtzeitig bei der Führerscheinstelle in Trier. Nach Kontrolle des 3G-Impfstatus bei der Anmeldung wurde uns freundlich der Weg zum zuständigen Sachbearbeiter beschrieben. Wir wurden umgehend aufgerufen und unser Anliegen überaus freundlich bearbeitet. In 20 Minuten waren unsere 2 Anträge erledigt. Wir können nur sagen: vielen Dank für die freundliche und kompetente Bedienung.
Modser772 vor Jahren
Für mich sind die 1-Sterne-Bewertungen hier nicht nachvollziehbar.
Nachdem meine Frau und ich neu zugezogen sind, hatte meine Frau schon vor mir für sich einen Termin (eigentlich für sich) am 4.8. zur Kfz-Ummeldung. Ich selbst hatte erst für später einen Termin ausgemacht. Da jedoch im Bürgerbüro unbürokratisch beim Termin meiner Frau auch gleich meine Ausweise umgeschrieben werden konnten (Top!), stand auch meiner, einer schnelleren Kfz-Ummeldung somit nichts im Wege.
Wir fragten unsere Sachbearbeiterin Frau Mergen, ob dies ohne Termin gleich miterledigt werden könnte? "Überhaupt kein Problem." Ich hatte alle Papiere vorsorglich mit dabei, wir wurden freundlich "bedient" und hatten auch keine Wartezeit.
Sicherlich ist es für die Angestellten nicht einfach in Coronazeiten und vermutlich häufiger Unterbesetzung all und jedem gerecht zu werden. Wir können auch nur für Frau Mergen sprechen. Diese Dame war superfreundlich und hilfsbereit. Daher zurecht 5 Sterne! DANKE
Gerti Weiß-Meerkamp2 vor Jahren
Betr. Zulassungsstelle Hermeskeil. Es warteten keine Personen vor mir. Trotzdem ließ man mich 2,5 Std. warten. Sachbearbeiterin nahm sich mehrfach Zigarettenpausen. Bedienung war schleppend und unfreundlich (aber Radio voll aufgedreht). Unrationelles Arbeiten, denn beim Zahlen bei der Kollegin am Nachbarschreibtisch musste ich wieder Anstehen! Katastrophal!
Frank Becker2 vor Jahren
Absolute Katastrophe diese Zulassungsstelle. Mit gleichen Unterlagen wie zuvor bei der Anmeldung eines Kfz jetzt einen Anhänger über einen Zulassungsdienst anmelden wollen. KV ist angeblich nicht Original :) HR-Auszug ist nicht vollständig :) Zulassungsstelle telefonisch nicht zu erreichen..........Arroganz, nicht lösungsorientiert, Kundenservice noch nie gehört, einfach Katastrophal. Die vielen negativen Bewertungen hier sind wohl immer noch kein Anlass zu reagieren. In der freien Wirtschaft hätte sich dieser Dienst sehr schnell erledigt. 0 Sterne
M K2 vor Jahren
Was in diesem Laden passiert ist eine absolute Frechheit!!!
Die Wartezeiten sind unzumutbar, die Terminvergabe auch für Kleinigkeiten ist willkürlich. Es ist einfach nur lächerlich, dass die Angestellten sich permanent berschweren, dass sie keine Zeit hätten oder zu viel Arbeit, aber sich dann von 12 - 14 Uhr ausgiebig bei einem Kaffee auf dem Flur unterhalten. Etwas dazu sagen ist natürlich nicht die Lösung, denn Kritik führt selbstverständlich zu längerer Wartezeit. Es ist einfach nicht in Ordnung, dass man sich das als Arbeitstätiger antuen muss und nahezu nichts dagegen unternehmen kann.
Bella2 vor Jahren
Wartezeiten unzumutbar!! Ich war pünktlich zur Öffnung da und warte seit 10Uhr bis Sage und Schreibe bis 17Uhr. Das ist nicht normal. Der Mann in der Anmeldung ist total unfreundlich, die Toiletten sind aber sauber. Der Kaffee aus dem Automaten ist an Erbärmlichkeit kaum zu überbieten... So lange habe ich mit Verlaub noch nicht warten müssen. Beim nächsten Mal versuche ich es mit Online Termin
Und dann wurde mein Anliegen schnell und kompetent behandelt von einer sehr freundlichen Dame. Es hat sich ein nettes Gespräch entwickelt und ich kann schlechte Kritiken nicht nachvollziehen!
Wie man in den Wald hinein ruft...
Nachdem meine Frau und ich neu zugezogen sind, hatte meine Frau schon vor mir für sich einen Termin (eigentlich für sich) am 4.8. zur Kfz-Ummeldung. Ich selbst hatte erst für später einen Termin ausgemacht. Da jedoch im Bürgerbüro unbürokratisch beim Termin meiner Frau auch gleich meine Ausweise umgeschrieben werden konnten (Top!), stand auch meiner, einer schnelleren Kfz-Ummeldung somit nichts im Wege.
Wir fragten unsere Sachbearbeiterin Frau Mergen, ob dies ohne Termin gleich miterledigt werden könnte? "Überhaupt kein Problem." Ich hatte alle Papiere vorsorglich mit dabei, wir wurden freundlich "bedient" und hatten auch keine Wartezeit.
Sicherlich ist es für die Angestellten nicht einfach in Coronazeiten und vermutlich häufiger Unterbesetzung all und jedem gerecht zu werden. Wir können auch nur für Frau Mergen sprechen. Diese Dame war superfreundlich und hilfsbereit. Daher zurecht 5 Sterne!
DANKE
In der freien Wirtschaft hätte sich dieser Dienst sehr schnell erledigt.
0 Sterne
Die Wartezeiten sind unzumutbar, die Terminvergabe auch für Kleinigkeiten ist willkürlich. Es ist einfach nur lächerlich, dass die Angestellten sich permanent berschweren, dass sie keine Zeit hätten oder zu viel Arbeit, aber sich dann von 12 - 14 Uhr ausgiebig bei einem Kaffee auf dem Flur unterhalten. Etwas dazu sagen ist natürlich nicht die Lösung, denn Kritik führt selbstverständlich zu längerer Wartezeit.
Es ist einfach nicht in Ordnung, dass man sich das als Arbeitstätiger antuen muss und nahezu nichts dagegen unternehmen kann.
Ich war pünktlich zur Öffnung da und warte seit 10Uhr bis Sage und Schreibe bis 17Uhr.
Das ist nicht normal.
Der Mann in der Anmeldung ist total unfreundlich, die Toiletten sind aber sauber.
Der Kaffee aus dem Automaten ist an Erbärmlichkeit kaum zu überbieten...
So lange habe ich mit Verlaub noch nicht warten müssen.
Beim nächsten Mal versuche ich es mit Online Termin