Bürgerbüro Löhne

Wozu richtet man ein Bürgerbüro ein, wenn die Mitarbeiter dort sich nicht kümmern und offensichtlich ahnungslos sind? Ich habe zweimal eine defekte Straßenbeleuchtung wegen des Sturms gemeldet. Beide Male wurde mir der Rückruf eines Mitarbeiters zugesagt, der aber nie erfolgt ist. Mein Nachbar hat es dann über das Ordnungsamt geschafft.

Schon zum 2. Mal einen netten Kontakt. Geduldig mit 2 Kindern. Wir mussten aktuelle Fotos machen, was etwas länger gedauert hat, kein Problem für den Mitarbeiter.
Leider war eine Kartenzahlung nicht möglich, wo die Stadtverwaltung nicht der einzige Ort ist, wo es momentan nicht möglich ist. Wir durften nach Ausstellung und Beantragung der Pässe mit Bargeld wiederkommen, obwohl es bereits außerhalb der offiziellen Öffnungszeiten war. Der Mitarbeiter hat uns persönlich noch mal abgeholt und wir durften den Vorgang in Ruhe abschließen. Keine Selbstverständlichkeit in der sonst so stressigen Zeit. Danke besonders an Herrn Schiffer vom Bürgerbüro!

Online Terminvereinbarung hat super geklappt, nettes Personal.Danke!

Meine Erfahrung nachdem ich mein Reisepass beantragt habe:
Freundliches und junges Personal. Die Wartezeit war relativ kurz, Passbilder kann man einfach vor Ort Digital machen und werden dem Sachbearbeiter zugeteilt. Die Abteilung ist modern eingerichtet.

Nachdem ich heute zum 3. Mal hintereinander an jeweils verschiedene, aber jede(r) für sich sehr unfreundliche Mitarbeiter(innen) des Bürgerbüros geraten bin, kann ich mir folgenden Hinweis nicht verkneifen:
ein kleines Lächeln und ein freundliches Wort stünde auch Ihnen ganz sicher gut zu Gesicht! Einfach mal ausprobieren ;-)
(Noch ein Tipp: wenn Sie nicht wissen, wie es geht, dann besuchen Sie Ihren Kollegen bei der Renten-Abteilung - der kann das!)

Termin für Personalausweis 6Wochen kann doch nicht sein dazu kommt noch das keinerlei Rücksicht auf Berufstätigkeit genommen wird wie soll ich Termin wahrnehmen wenn ich arbeiten muss? SCHICHTARBEIT

Beim anrufen geht keiner ran!
Ständig wird man aus der Leitung gekickt,als man dann mal endlich jemanden erreicht hat wurde man so unfreundlich behandelt am Telefon.
Man hat einfach rausgehört das die gute Frau kein Bock hat

Extrem unfreundliches Personal.
Anreizen unter Druck und lassen es dann an anderen aus.Das geht garnicht