Jobcenter der Stadt Mülheim an der Ruhr

Heute habe ich mehrmals versucht über die Hotline jemanden zu erreichen was kein Erfolg war .

Durch Unterlagen könnte ich mit Sachbearbeitern sprechen insgesamt 4 Mitarbeiter
3 Mitarbeiter waren sehr freundlich doch Mitarbeiter 4 hat wiederholt die schlechte Laune an mir ausgelassen sehr laut und aggressives Verhalten. Wie kann es sein das der Mitarbeite/in so mit Hilfesuchenden Menschen umgehen darf ? ich möchte keine Namen nennen da ich Angst vor Folgen dieser Person habe
Ich bitte darum doch einmal mit dem gesamten Team über Freundlichkeit zusprechen Der / die Mitarbeiterin ist für das Verhalten bekannt im Jobcenter doch leider wird nichts getan. Ich habe schon einmal eine anonyme Beschwerde schriftlich eingereicht und weiß das ich nicht alleine bin. Bei solch einem Verhalten bekommt man Angst Fragen zu stellen .

Ich muss sagen dass man gegen 11 Uhr nicht die Sozialagentur aufsuchen sollte, denn der Andrang ist doch sehr hoch.
Ungeachtet dessen war die Wartezeit ca. 15 Minuten, das Personal war fachlich Geschult und Hilfsbereit.
Summe summarum war diese Erfahrung auf jeden Fall vier Sterne wert. Danke.

Dass eine so wichtige Institution schlicht und ergreifend telefonisch nicht erreichbar ist, der Hörer sogar abgenommen und sofort wieder aufgelegt wird ist unbegreiflich. Wer seinen Job nicht mag, soll sich bitte einen anderen suchen, damit man Platz für kompetente Mitarbeiter macht die ihre Aufgaben und die Probleme der auf sie Angewiesenen ernst nehmen.

Ich habe gerade mit dem Jobcenter telefoniert .
Zunächst einmal hat es gerade mal zwei Versuche und nur sechs Minuten gebraucht, bis ich jemanden erreicht habe.
Die Dame am Telefon war sehr nett und hat sich Zeit genommen, um mit mir gemeinsam eine Lösung zu finden . Die benötigten Unterlagen werden mir nun per Post geschickt .
Ich kann tatsächlich nur sagen : " Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es heraus "
Ich sage für das nette Gespräch und die Unterstützung Danke

Richtiger drecks Laden versuche seid über einem Jahr Unterstützung zu bekommen. Und werde die ganze zeit von a nach b geschickt ich hab die schnauze voll !!! Bin wahrscheinlich Anfang nächstes Jahr obdachlos . Das jobcenter darauf :"Das kriegen sie schon alleine hin,meine erste Wohnung war auch nur nh Abstellkammer , wenn sie obdachlos sind und das mit der wohnung nicht klappt dann können sie sich nochmal melden . Also quasi erst wenns schon viel zu spät ist .meiner Meinung nach sollte das Ding geschlossen werden weil es ist alles andere als HILFE..... eher Zeit verschwendung !
Und dann kommt noch dazu bevor ich da endlich mal ein Termin bekommen hab musste ich erstmal ein halbes jahr dauernd anrufen bis ich da persönlich hin gegangen bin besitzen die überhaupt ein telefon ???
Seid 2 Jahren bin ich da schon dran und weiss genau so viel wie am Anfang auch .
Am liebsten würde ich hier minussterne verteilen!!!!!!!!

Telefonisch irgendjemand zu erreichen ist schon ein Talent für sich, aber wenn du dann endlich mal jemanden ran bekommst und man zu dir sagt kleinen Moment bleiben sie dran und dann aber SIE SELBST auflegt und nach mehreren nochmal versuchen auf einmal keiner ran geht, und ich dachte Berlin ist schlimm!

niemand ist da, wofür diese Telefone sind.
was sie für öffentliche Gelder tun.
Alle sind krank oder im Urlaub
Warum gibt es diese Institution nur, damit sie Jobs haben?
katastrophal👎👎👎👎👎👎

Ich habe im Auftrag angerufen und muss sagen es gibt auch noch sehr freundliche u kompetente Sachbearbeiter👌👌Lieben Dank an Herrn P.Küppers