Landkreis Osterholz

In der Führerscheinstelle läuft es großartig. Termin wegen Führerschein- Umtausch online gebucht, knapp 10 Min vor dem vereinbarten Termin vor Ort gewesen und ca. 10 Min nach vereinbartem Termin schon wieder raus. Gebühren am Kassenautomaten gezahlt. Alles reibungslos.

Die Zulassungsstelle ist aus meiner Sicht wirklich eine Katastrophe. Vor allem die Website ist enorm unübersichtlich, auch die Suchfunktion funktioniert nicht richtig. Wie im 19. Jahrhundert aus meiner Sicht. Bei der Zulassungsstelle selber wird der Datenschutz einfach nicht beachtet. Weil man nicht mehr zu den Plätzen geht, muss man im Hauptraum das Anliegen klären, wobei alle zuhören. Die Kolleginnen vor Ort wirken auf mich zudem sehr genervt und unmotiviert bei ihrer Arbeit.

Wenn ich könnte, würde ich Minus-Sterne geben!!!
Erst online einen Termin machen, (lass ich mir ja noch gefallen), aber das man Termin bestätigen muss , dann auf eine Bestätigung von der Bestätigung warten muss, wo man da wohl ein vierstellige Nummer bekommt (keine Ahnung!), sollte vielleicht im online Ablauf mal erwähnt werden, damit man nicht umsonst hin fährt! Da auch nicht viel los war, ist es den Damen und Herren dort auch nicht möglich, einfach mal eine Ausnahme zu machen! Hier mal an die Angestellten dort: Bitte vergessen Sie nicht, dass Sie von unseren Steuergeldern bezahlt werden!!! So sollten Sie mit den Menschen die Sie aufsuchen auch bitte umgehend, Danke!

Scheinen überfordert mit ihrer Arbeit zu sein. Nehmen nur Leute mit Terminen. Sehr lange Wartezeiten.

Online einen Termin gebucht und pünktlich erschienen. Der gesamte Prozess inkl Schilder drucken lassen, hat kaum 20 Minuten gedauert. Bezahlt wird in Bar oder mit Karte am Zahl-o-mat, auch bei den Schilderdruckern sind sowohl Karten- als auch Barzahlung möglich. So unkompliziert und schnell hab ich noch nie eine Zulassungsstelle erlebt. Tolle Erfahrung.

Ich war positiv überrascht, wie reibungslos die Fahrzeugummeldung hier funktioniert. Ebenso die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Daran kann man sich gewöhnen.

Tolle Vorstellung der jungen Archtektinnen und Archtekten in spe

Unglaublich !!!

Freundlich kundenorientiert hilfsbereit schnell kompetent...

Alle Mitarbeiter versuchen einem mehr als den unangenehmen Weg zur Behörde und zu erleichtern und helfen wo sie können.....

Und ich finde es sehr bedauerlich das einige der Kundin vergessen dass sie es hier mit Menschen zu tun haben die ihren Job machen.... und der zuständige Sachbearbeiter oder sachbearbeiterin nicht dafür verantwortlich ist wenn wir sagt der Kunde seine Unterlagen nicht zusammen hat bzw etwas falsch verstanden......

Ich kann mich nur bedanken für die vielen netten Kontakte und freue mich auch in der Zukunft zu dieser Behörde gehen zu können