Stadtverwaltung Traunstein

„Einen Reisepass können Sie grundsätzlich nur
persönlich bei der Passbehörde an Ihrem
Hauptwohnsitz beantragen. Eine Ausnahme
gibt es hier nur für deutsche Staatsangehörige,
die im Ausland leben oder sich zu Besuch in
Traunstein aufhalten„ so heißt es auf der Homepage der Stadt Traunstein.

Nach Terminvereinbarung bekommt man Vorort Ort dann schließlich mitgeteilt, dass ein KEINE Ausnahmen gibt und man sich nur für Einwohner der Gemeinde zuständig fühlte. Sehr schwach, vorab solche Fehlinformationen zu schreiben.

Das alte Rathaus, Landgericht und Salzmaier-/Hauptsalzamt erstreckt sich über 3 Gebäude am Stadtplatz von Traunstein.

Schilder mit Erklärungen und QR-Code Scans prangen an den Fassaden. Laut Erzählungen wurden Sie 1995-1999 komplett saniert und teilweise umgebaut.

Im Inneren des Gebäudes befindet sich ein Durchgang zum neuen Rathaus und der Tourist-Info. Es sind auch mehrere alte Bilder mit einer Ehrenbürgerliste aufgehängt. Sehr imposant!

Keine Arbeitnehmerfreundlichen Öffnungszeiten. 1 Tag pro Woche/Monat mit einer Öffnungszeit bis 19 Uhr wäre Wünschenswert, so ist es in vielen anderen Städten ja auch geregelt!

Seit drei Wochen warten wir jetzt auf Geburtsurkunde für unseren Sohn, scheint niergens auf, keine Krankenversicherung,keine Untersuchung beim Kinderarzt dadurch möglich, kein Mutterschaftsgeld...... Tolle Institution, kann man nur empfehlen 🤮🤮🤮

Früher war es einfach.
Man ging hin zog eine Nummer und wartete maximal 30 Minuten bis man an der Reihe war.
Während Corona musste man dann im vorraus einen Termin ausmachen. Aufgrund der damaligen Situation war dies auch verständlich.
Leider haben sich meine Befürchtungen von damals bestätigt und man benötigt auch jetzt noch einen Termin den man natürlich schon Wochen im vorraus ausmachen muss.
Und das selbst für die einfachsten Sachen welche einen Verwaltungsaufwand von unter fünf Minuten haben.

Seit Tagen niemanden telefonisch erreicht, um einen Termin zu vereinbaren. Per Mail gab es nur einen Verweis auf die Online-Terminvereinbarung. Laut diesem sind den kompletten Monat keine Termine mehr frei. Weder per Mail noch telefonisch nicht PERSÖNLICH eine Hilfe erhalten. Für Berufstätige sind die Öffnungszeiten eine Katastrophe. Einen halben Tag Urlaub für einen Termin beim EWO..

Die Öffnungszeiten sind nicht mehr Zeitgemäß, die meisten Menschen arbeiten bis 16 Uhr oder länger und müssen sich immer frei nehmen. Anderorts hat das Rathaus auch mal bis 18 oder 19 Uhr auf.

Bereits mehrfach beglaubigte Unterlagen (Originale) können von der selben Stelle nicht erneut beglaubigt werden? Auf einmal sind die Unterlagen nicht mehr ausreichend und es sollen zusätzlich Nachweise über die Akkreditierung von Universitäten etc. gebracht werden? Nahezu ein Kampf um einige Unterlagen beglaubigen zu lassen. Evtl. sollte man im EWO über die Kompetenz einiger Mitarbeiter (Frank) nachdenken.