Landeshauptstadt Stuttgart – Bürgerbüro Ost

22.12.22. Ich stelle mich eine Stunde vor Öffnung an, und 45 Minuten später kommt eine Dame aus dem Büro und sagt uns dass heute nur Termine und Abholungen gemacht werden.

Wie oft sind die Leute da krank wenn wieder spontan 2 von 4 ausfallen? Scheinbar nicht das erste Mal.
Das Beamtentun gehört echt sofort vollständig abgeschafft.

Sehr gutes Personal aber im Moment ist mit Wartezeiten von mindestens 1 Stunde zu rechnen. Dementsprechend gefrustet ist da halt jeder. Also gutes Training zum erhöhen des eigenen Frustrationspotential. Denke das gilt für beide Seiten. Kunden wie Bearbeiter

Ich wünschte ich muss auch nur von 8:00 bis 13:00 arbeiten.......

wer kommt denn auf die Idee nur an 2 Tagen Nachmittags auf zu machen??? und dann nur bis 16:00 bzw. 18:00 Uhr... Welcher berufstätige Mensch hat da Zeit? Und auf der Homepage noch die nette Warnung dass es Donnerstag Nachmittag (einziger Tag bis 18:00) voll ist und man schon zwei Stunden vor Schließung wahrscheinlich keine Nummern mehr bekommt. Problem ist also bekannt aber wird im klassischen Beamtenstil gekonnt ignoriert .. am Ende müsste man ja noch normal arbeiten..

Stehe grade 1h in der Schlange und voraussichtlich dauert es mindestens nochmal so lange. Das scheint auch der Normalzustand zu sein, wenn man hier vorbeifährt. Organisatorisch ist dieses Bürgerbüro eine Katastrophe und kein Ort, wo man sich liebhaben kann. Ein Kaffee- oder Glühweinstand könnte helfen und wäre ne Goldgrube

Hier lebt die Deutsche Verwaltung Ihr Klischee! Anschreiben an Minderjährige -13 Jahre-, Ihren Pass abzuholen ohne Hinweis, dass eine Erziehungsberechtigter dabei sein soll. Minderjährige warte 2 h und wird dann nach Hause geschickt! Darf Ihren Vater nicht anrufen, obwohl er 50 m entfernt ist. Nun muss Vater nochmals kommen und 1,5 h warten.
Es gibt übers Internet eine Anzeige, welche Nummer grad dran ist. Toll! Weiß aber keiner, da nirgendwo ein Hinweis ist! Außer auf der Website klein gedruckt und versteckt! Das verstehe ich überhaupt nicht unter Bürgerservice. Nebenan bei der Post wurden in gleicher Zeit ca. 30 Kunden bearbeitet! Dies tut dem Ruf des Beamtentums nicht gut!

"Die Abholung der im Bürgerbüro Ost beantragten Personalausweise ist nur mit vorheriger Terminvereinbarung möglich." Ich wünschte das hätte man mir vor 30 Minuten Anfahrt gesagt, statt mir zu sagen "Den Personalausweis können sie einfach bei der Security abholen." - Dem ist nicht so.

ich bin sehr sehr unzufrieden eine Dame mit Brille kurze Haare Name weiß ich leider nicht ich glaube sie hat eine persönliche Problem mit Leute entgegen. Was müssen Sie halt suchen dass die nicht was weitermachen kann echt unverschämt und das war nicht erstes mal 5 mal schauen

Bin kurz vor 8 Uhr vor dem Bürgerbüro gewesen. Habe ab Öffnung ca 30 min warten müssen. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin. ( Platz 4 ). Vielen Dank.