Amt für Liegenschaften und Wohnungswesen

Wir können die schlechten Bewertungen nicht verstehen !
Unsere Anträge sind alle innerhalb 4-5 Wochen bearbeitet worden.
Auch per Telefon immer freundlich und korrekt.
Sind wir doch froh, dass wir Unterstützung bekommen .
Es wäre sonst für unsere Kinder so manches nicht zu verwirklichen.
Man sollte sich freuen und sich bedanken und nicht meckern.

Eine alleinerziehende Mama wartet seit März auf die Bearbeitung ihres Antrages auf Wohngeld. Sie ist ganz verzweifelt! Ihr droht jetzt eine Kündigung der Wohnung! Das Amt ist telefonisch so gut wie nicht erreichbar! Laut Auskunft des Amts von Heute warten Andere schon und noch länger als sie! Einfach entsetzlich und traurig!

Leider muss auch ich zustimmen, dass meine Mama, der ich mit den Unterlagen helfe, seit über 6 Monaten auf ihr Wohngeld gewartet hat, obwohl alle Unterlagen da waren. Auch jetzt bei dem Weiterleistungsantrag, den wir rechtzeitig gestellt haben, warten wir schon seit über 3 Monaten... keine Rückmeldung, keine Zahlung...

Wie kann man sowas arbeiten nennen, die morgens die Räumlichkeiten betreten. Menschen warten über 1 Jahr auf die Bearbeitung! Ihr seit die ersten die nach einem Tag kein Internet oder Handyempfang weinen. Oder wenn im Lebensmittel Geschäft eurer Lieblings Artikel nicht verfügbar ist. Ihr werdet von uns Steuerzahler bezahlt vergisst das niemals! Und mittlerweile habe Menschen kennen lernen dürfen die in diesen Räumlichkeiten tätig waren und erzählten mir genau das, was wir alle denken! Das wort arbeiten ist ein Fremdwort.

Seit fast 9 Monaten warte ich auf die Bearbeitung meiner Unterlagen.
Ständig gehen Unterlagen verloren in diesem Amt
Telefonisch und Email erreicht man nichts.
Bei diesem Amt läuft es sehr schlecht faule Mitarbeiter die gehören alle ausgetauscht.

Es ist einfach katastrophal!! Ich warte seit Monaten auf meinen WBS und mir wird immer wieder telefonisch versichert, dieser sei auf dem Weg. Seit 6 Monaten??!! Per Mail wird man permanent ignoriert. Die haben einfach keine Lust und andere brauchen dringend diese Unterlagen!! Einfach schrecklich, schade, dass man keine 0 Sterne geben kann!

Musste bei einem Weiterleistungsantrag bei dem alle Unterlagen vollständig waren 8 Monate Wartezeit absitzen. Und hätte ich im 8ten Monat nicht täglich angerufen hätte sich das Ganze wohl noch länger gezogen. Aber immerhin habe ich dann das Wohngeld bekommen. Wohngeld sollte nichts Selbstverständliches sein und ich bin sehr dankbar dafür, aber man könnte hier schon etwas professioneller sein.

Wozu gibt es den Anspruch auf Wohngeld, wenn man es sowieso nie erhalten wird?
Warte seit 4 Monaten, dann erreicht man nach viel viel Geduld jemanden am Telefon, der einem dann sagt, der Antrag sei nicht eingegangen.
Dann versucht man es wieder und es ist wieder dasselbe Spiel.