Rathaus Lauda-Königshofen

Alle Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und bemüht Anliegen und Probleme der Bürger im Rahmen ihrer Möglichkeiten zu lösen und zu helfen. Egal ob Empfang, Bürgerbüro, Grundbuchamt oder selbst der neue Bürgermeister hat bei persönlichen Anliegen telefonisch Kontakt aufgenommen und hat sich Probleme vor Ort angenommen.
Für die letzten 3Jahre kann ich nur sagen das alle Mitarbeiter absolut dienstleistungsorientiert waren/sind.....macht weiter so

Und 1 Stern ist noch zu viel. Fr. Pöschl in Königshofen absolut unfreundlich.
Selten so eine Person getroffen.
Wer hier in diese Gegend zieht braucht gute Nerven um das Theater mitzumachen.

Tun Sie mir einen Gefallen und gehen in den Ruhestand.

Sehr schlecht seit Corona.Ich selbst bin seit Geburt taub.Es geht niemals Telefonisch nur Email schreiben wenn es um Gelben Sack holen oder sonstige neue Pässe machen lassen.Gehorlosen haben sehr oft am schwersten da die Hörende nicht wissen wie der Umgang mit Schwerbehinderte geht.

Sehr geehrter Herr Märtens Sehr geehrte Stadt Lauda,

mein Name ist Cem Torun und ich möchte mich über das Verhalten von Ihrem Mitarbeiter Herrn Blessing (Stadtbaumeister) offiziell beschweren.

Ich war heute morgen bei Herrn Blessing bzgl. einer Anfrage auf Genehmigung einer Gartenhütte im *************
Nach einer unfreundlichen Begrüßung wurde die Reaktion von Herrn Blessig auf meine Anfrage direkt herabwürdigend und bedrohlich von seiner Wortwahl sowie Körpersprache. Ich war von so einem anmaßendem Verhalten kurzzeitig sprachlos. Daraufhin kopierte er mir einen Absatz aus einem Lehrbuch und schlug mir diesen fast ins Gesicht, und das im Beisein seiner gesamten Kollegschaft. Bei allem Respekt und Verständnis für Stimmungsschwankungen während der Arbeitszeit, aber so ein Verhalten erwartet man weder von Mitarbeitern im öffentlichen Dienst noch von seinen Mitmenschen. Ein kurzes Gespärch mit mir über mein Anliegen fand dementsprechend nicht statt. Ich fühle mich von Ihrem Mitarbeiter nicht nur schlecht beraten, sondern wurde auch stark herabgewürdigt und schikaniert. Über seine fachliche Kompetenz als Angestellter kann ich nichts sagen, da mein Anliegen mit seinem Verhalten direkt abgewiesen wurde. Seine Fähigkeiten in puncto Kommunikation, angemessenem Verhalten am Arbeitsplatz sowie Beratung lassen aber sehr zu wünschen übrig. So ein Benehmen gegenüber steuerzahlenden Bürgern dieser Stadt ist inakzeptabel und ich werde dies nicht tolerieren. So ein Verhalten gegenüber Bürgern in seiner Position ist alles andere als repräsentativ für unsere Stadt. Gespräche mit Nachbarn und Bekannten aus der Stadt Lauda waren sehr aufschlussreich, da laut deren Aussagen Herr Blessing ebenfalls mit anderen Bürgern herablassend und respektlos umgeht.
Ich erwartet mir vom Rathaus und seinen Mitarbeitern eine geduldige und freundliche Beratung zu meinen Anliegen, da Sie nicht nur die Stadt Lauda, sondern auch in gewisser Weise als Mitarbeiter im öffentlichen Dienst die Bundesrepublik Deutschland repräsentieren.

Leider kann man keine Online-Bewertungen abgeben, daher nun die Beschwerde als Email.

Ich erwarte nicht nur eine schriftliche Entschuldigung von Ihrem Mitarbeiter, sondern auch ein angemesseneres Verhalten in Zukunft.

Update:
Online kann man euch doch Bewerten!
Junge bauwillige Paare sollten sich lieber einen anderen Standort suchen, da dieser Mann euch die Hölle auf Erden zubereiten wird

Hochachtungsvoll

Cem Torun

Hier werden alle schlechten Vorurteile von Ämtern leider bestätigt. Es läuft nichts wie es sein soll. Einfachste Standardaufgaben laufen falsch. Im Rathaus macht man sich selbst die Arbeit schwer und versucht dann wenigstens die Fehler zu beheben. Das muss nicht sein.

Toller Empfang als neuer Bürger von Lauda Gerlachsheim Frau Roth war sehr freundlich und hilfsbereit. auch die nette Dame direkt am Empfang war super freundlich! Selten so eine tolle Erfahrung auf dem Amt gemacht.. scheinbar läuft hier vieles richtig!

Freundliche, kompetente und effektive Beratung, egal um was es geht. Außerdem fühlt man sich immer als Mensch behandelt, nicht als Nummer. Wenn ein Kollege nicht da ist, springt auch durchaus mal ein anderer ein und kümmert sich um das Anliegen. Top!

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter selten habe ich mich so gut aufgehoben gefühlt und in allen Angelegenheiten unterstützt.
Weiter so. Vielen Dank.