Amtsgericht Düsseldorf

Besuchsgrund: Kirchenaustritt

Termin bekommen 1/5
Ein Termin kann nur auf der Website gemacht werden und es gibt viel zu wenige. Am 1. des Monats um 0:00 Uhr werden neue für zwei Monate später freigeschaltet und um 0:15 sind bereits 2/3 und um 00:30 alle weg. Wer es also nicht schafft sich unmittelbar nach 0 Uhr am 1. des Monats einen Termin zu machen hat keine Chance einen zu bekommen, es wirkt so als versuche man absichtlich dir Anzahl der Kirchenaustritte zu minimieren

Service vor Ort 5/5
Alles ohne warten, Geld bezahlen ging einwandfrei, auch wenn es absolut nicht in Ordnung ist für einen Kirchenaustritt bezahlen zu müssen. Die Frau die das macht ist sehr nett und man kann schon vor seinem eigentlichen Termin rein da es, obwohl alle Termine ausgebucht sind, leer ist

1 Stern ist zu viel es müsste minus Sterne geben. Nach tagelang versuch mit einer direkt Wahl Nummer eine bestimmte Person in meiner Angelegenheit zu erreichen geht nieman dran die Leitung wird nach wenigen Minuten wartend gekappt. Auch die Telefonzentrale ist nicht zu erreichen auch hier das selbe warteschleife mit Infos für Infos im Netz und danach wird die Leitung gekappt. Wie soll man seine Angelegenheit klären wenn man beim Gericht niemanden erreicht. Wenn wir uns so verhalten würden kämen wir bestimmt in den knast.

Seit 7 Wochen versuchen wir zu zweit im Wechsel die zentrale Hinterlegungsstelle zu erreichen. Man gab uns 2 Telefonnummern, 0211830653231 + 0211830653251
Teilweise haben wir beide nummern gleichzeitig angerufen und wenn nach 60 Sekunden automatisch der Anruf unterbrochen wird sofort neu gewählt und das dutzende male hintereinander. Es geht niemand ran. Unfassbar dass da Leute sitzen sollen, die auch noch dafür bezahlt werden! Wofür? Genug Nerven zu haben die 6 Stunden, die sie "arbeiten" das Telefon ignorieren zu können?

Rechtsantragsstelle super! Justizangestellte in meinem Fall absolut nicht zu erreichen. Weder telefonisch (über mehrere Tage!) noch persönlich während der Geschäftszeiten. Die Dame soll wohl in der Mittagspause gewesen sein. Bei lediglich 4 Stunden Sprechzeit am Tag finde ich es extrem fragwürdig, die Mittagspause in genau diese Zeit reinzulegen. Von der telefonischen Erreichbarkeit ganz zu schweigen, aber man wird immer wieder auf dieselbe Person verwiesen. Ich fühle mich hilflos.

Mir wurde überall im Amtsgericht freundlich und sehr gut geholfen.
Angefangen von der Info Stelle bis in allen Büros.Haben mir 3 Jahre alte Unterlagen rausgesucht,kopiert und ausgehändigt.
Das wollte ich Mal hier loswerden da ich hier vorher die ganzen Negative Bewertungen gelesen habe.

Kirchenaustritt

Terminvergabe 3/5
Service 5/5

Wenn man von dem System absieht, dass man für einen Kirchenaustritt zum Landes- und Amtsgericht muss UND dafür noch 30€ bezahlen muss, war die Abwicklung vor Ort wirklich einwandfrei.

Die Kontrolle am Eingang gab mir direkt die Info, wo ich im Gebäude hinmüsste und auch der Service am Kassenschalter war freundlich und zügig. Später im eigentlichem Raum wurde ich eine halbe Stunde vor meinem gebuchten Termin drangenommen und betreut. Die Abwicklung selbst verlief zügig und freundlich.

Einziges Manko ist die Terminvergabe. Ich verstehe nicht, wieso man so lange im Voraus einen Termin buchen muss für ein Anliegen, bei dem man in 5 Minuten fertig ist und man scheinbar auch eine halbe Stunde früher einfach drankommt. Vielleicht wäre eine Ad hoc Terminvergabe mit Ziehnummern ein lohnenswerter Zusatz für die Terminvergabe online im Voraus?

Unmöglich. Unter der Durchwahl auf dem Schreiben ist wochenlang niemand erreichbar. In der Zentralnummer wird man mit einer Ansage vertröstet, dass man gleich den Anruf entgegennehmen wird. Weit gefehlt, nach einiger Wartezeit ertönt dann ein Besetztzeichen.

Möchte man Willkür erleben, so ist man beim Familiengericht in besten Händen. Richter dort können tun und lassen, was sie wollen. Selbst rechtsbeugerische und gegen Menschenrechte verstossende Beschlüsse gehen da als "Recht" durch.