Finanzamt Elmshorn

Positiv:

-man muss wirklich nicht lange warten, wenn man sich telefonisch meldet und Fragen hat
-Mitarbeiter sind in der Regel super nett, freundlich und hilfsbereit

Negativ:

-Die Wartezeit beträgt aktuell ca. 12 Wochen
-habe meine Steuererklärung am 01.08.2021 eingereicht, bislang noch nicht einmal bearbeitet - das nervt mich natürlich persönlich, können die MA wahrscheinlich aber nur bedingt was für.

Also geduldig sein/bleiben ;-)

Nachtrag 29.03.2022:

Bescheid kam bereits Mitte November 2021, also rund 3,5 Monate Wartezeit.

Herr Laackmann ist sehr kompetent und hat meinen Auftrag am Telefon mit spaß bearbeitet, sehr zufrieden :)

Wer hätte das gedacht? Es ist Zeit, die Klischees zu korrigieren...

...mit einer Frage rief ich heute beim FA an. Die Warteschleife lief gerade einmal 10 Sek., nach Nennung eines inhaltlichen Stichworts in der Zentrale wurde ich auch gleich an einen Mitarbeiter verbunden. Der hat die Frage schnell auf den Punkt gebracht und mir in klaren Worten die benötigten Infos gegeben.

Ich bin begeistert von dieser Dienstleistungsqualität!!

Kein Wechselgeld am Snackautomaten.
Hab nen 10er investiert und musste 5 Riegel kaufen.
ABZOCKE!!!!

Ich habe schon mehrfach sowohl telefonischen als auch persönlichen Kontakt mit den Mitarbeitern des Finanzamtes Elmshorn gehabt. Ich wurde immer freundlich und kompetent beraten. Auch die Bearbeitung meiner Steuererklärungen war immer im zeitlichen Rahmen.
(nein, ich habe keine persönlichen Kontakte zum Amt, bin ein ganz normaler Bürger.)

Wenn die von einem Geld bekommen dauert die Steuererklärung 2 Wochen aber wehe das ist mal anders herum dann dauert es bald ein Jahr, Unverschämt.

Freundliches Personal, aber inakzeptable Bearbeitungszeiten meiner Veranlagung. Jetzt schon 5!!! (In Worten: fünf! Monate). Wie kann so etwas sein?

"Die von Ihnen gewählte Rufnummer ist nicht vergeben." Jedes Mal wenn man die Nummer anruft.