Land Sachsen - Finanzamt Gôrlitz

Ein Finanzamt und vor allem dessen Arbeit und die daraus resultierenden Bescheide mag niemand. Ich auch nicht. ABER:

Mit welcher Freundlichkeit und Zuvorkommenheit man hier in Görlitz selbst am Telefon behandelt wird, ist einzigartig. Großes Kompliment an die freundlichen, kompetenten und Serviceorientierten Mitarbeiter.

Steuerzahler werden bei Einsprüchen eingeschüchtert und mit Schreiben überflutet, so das die Arbeitszeit für die Beantwortung von diesen Schreiben fast 20% der Arbeitszeit beträgt.

Ich spreche den Mitarbeitern des FA Görlitz die Fach- und Sozialkompetenz ab, es geht ihnen nur darum, den Steuerzahler so viel wie möglich aus der Tasche zu ziehen und nicht zu Helfen, was eigentlich die Aufgabe eines Staatsbediensteten sein sollte!

liegt das an Görlitz, oder ist das überall so?

Ein einfacher Einkommensteuerbescheid dauert mindest 8 Monate. Es wird prinzipiell immer an der Erstattung gekürzt, auch wenn Belege vorhanden sind (welche in anderem Finanzamt anerkannt wurden). Einsprüche gegen Bescheid werden mit schikanösem Schreiben beantwortet. Es wird scheinbar ALLES unternommen, um den Widerspruch abzuschmettern = Geldpresse ohne menschliche Züge....

Brauchte ganz dringend noch Unterlagen!Habe selten so eine kompetente und freundliche Ansprechpartner/in in der Leitung gehabt wie Frau Rülle!Danke nochmals zumal das ganze per Home Office erfolgte.3xklingeln und schon wurde ich ,,erhört“.Hut ab!!

Eckhard Seifert Görlitz Kamenzer Straße 2

Das erste Mal kam ich vor FINANZAMTER in Deutschland! Ich bin sehr zufrieden damit, wie das System hier funktioniert! In Polen ist es in Zgorzelec einfach nur schrecklich, in Deutschland ist es einfach wunderschön.

Bis jetzt hatte ich nur telefonischen Kontakt, und damit war ich sehr zufrieden: keine lange Warteschleife, freundliches auftreten und meine Anfrage konnte prompt geklärt werden.

Schnell, spontan, unkompliziert, helfend...ich bin begeistert ohne Wenn und Aber

Das Vorgehen dieses Finanzamts gegenüber den Bürgern ist einfach nur grausam.