Finanzamt Frankenthal

Vor der Fusion mit LU war hier die Welt noch in Ordnung. Hilfsbereite Herren und Damen der Finanzverwaltung waren im Besucherzentrum des Finanzamtes vor Ort und jedermann konnte zu akzeptablen Zeiten seine Anliegen erledigen.
Und jetzt ist das nicht mehr möglich! Das ist doch nicht kundenfreundlich, oder einfacher für den Steuerzahler, bei allem Verständnis für den Fortschritt und die digitale Welt.
Die Institutionen FA soll doch für den Steuerzahler da sein!

Umgangsformen am Telefon unterirdisch wenn man überhaupt mal einen unserer sogenannten Beamten ans Telefon bekommt. Man wird zwar ständig zur Kasse gebeten aber Informationen erhält man keine. Die Mitarbeiter seien durch Corona sehr in Arbeit verwickelt. Klar man sehe sich die Arbeitszeiten mal an. 8-Stunden Tag / 40 Stunden Woche sehen anders aus. Typisch und die Klischees passen doch

Persönlich sin die Mitarbeiter sehr nett und zuvorkommend.
Was ich jedoch eben am Telefon erlebt habe entsetzt mich zutiefst.
Der Umgangston ist das Allerletzte. Ich wurde ca. 5 mal umgeleitet und landete bei einer Dame die sich keineswegs zurücknahm. Ich wurde angepflaumt, ausgelacht, man hat mich nicht ausreden lassen und es wurde aufgelegt.
Ich hoffe ich werde nie wieder mit dieser Person verbunden, denn sowas ist schlichtweg untragbar und sehr ärgerlich.
Vielen lieben Dank.
Eine Schande für das Finanzamt, wie ich finde!

Schnell und viel Service online

Ganz miese Verwaltung. Ich kann meine Grundsteuer nicht mehr online abgeben, da Laptop defekt. Jetzt stehe ich an einem Dienstag vor der Tür, man kommt überhaupt nicht ins Gebäude. Vordrucke gibt es innerhalb eines zugänglichen Raumes, aber leider nicht für die Grundsteuer. Nur Montag und Donnerstag. Ganz großes Kino, dann kann ich leider nichts mehr machen, denn ich gehöre zur arbeitenden Bevölkerung und muss auch Überstunden den Monat klopfen. Ergo:Ich werde an keinem der Tage mehr hinkommen und somit hat sich das Thema für mich erledigt.Wenn ihr das Ganze behindert, können die Leute nichts dafür!Telefonische Erreichbarkeit übrigens auch unter aller Kanone.