SportScheck Göttingen

Meine Freundin und ich waren am 31.08.2022 hier, um Rucksäcke und Schuhe zum Wandern zu kaufen.
Die Beratung von Stephan war hervorragend. Wir sind nicht die einfachsten Kunden, weil meine Freundin mit der Schulter Probleme hat und ich mit meinen sehr breiten Senkspreizfüßen auch immer Probleme habe Schuhe zu finden.
Er hat sich Zeit genommen und uns Ruhe alle wichtigen Dinge erklärt und auch verschiedene Lösungen für unsere individuellen Anforderungen aufgezeigt. Kurz um, wir haben uns sehr gut beraten gefühlt und können den Einkauf, was die Wanderabteilung, betrifft nur empfehlen.

Wir waren hier an einem Mittwochmittag, um Laufschuhe zu kaufen.

Leider war auf der entsprechenden Etage nur ein Mitarbeiter verfügbar, welcher entsprechend viel zu tun hatte und keine ausführliche Beratung geben konnte. Die Mitarbeitenden auf den anderen Etagen haben auf Nachfrage mitgeteilt, dass sie nicht zuständig sind.

Dementsprechend mussten wir uns irgendwie selbst helfen, was natürlich bei einem Fachgeschäft nicht der Fall sein sollte.

An der Kasse mussten wir dann auch noch 15min warten, da die Schlange ziemlich lang war und nur eine Kasse geöffnet.

Wir können diese SportScheck Filiale leider nicht weiterempfehlen.

Nie wieder von diesem Unternehmen.

Habe eine recht teure Trinkflasche gekauft, die innerhalb der Gewährleistung undicht wurde. Also reklamiert. Seit dem warte ich über einen Monat auf Umtausch oder Rückmeldung. Und Ihr von Sportscheck fragt euch ernsthaft, warum Amazon & co euch langsam aber stetig platt macht?

Kaufhäuser sind leider komplett nicht mehr das, was sie ein mal waren…..

Pro: Gute Auswahl.
Neg: Personal gestresst und kurz angebunden. Da es bei allen Servicekräften der Fall war, darf man auf ein Management schließen, das Druck erzeugt. Weiteres Minus: Man kann den Laden nicht anrufen. Es gibt nur ein zentrales Call Center für alle Filialen. Dazuhin hat die Person, mit der ich dort gesprochen hatte, sehr schlecht Deutsch gesprochen. Hier wird offenbar versucht, an allen Ecken zu sparen. Die Preise sind allerdings wie in einem Premium-Laden.

Großflächige Verkaufsräume, gute Auswahl an Sportbekleidung (Fußball, Radsport, Sportschuhe, Trekking etc.).

Nettes, freundliches und hilfsbereites Personal. Ich finde die Preise fair.

Zentral in der Göttinger Innenstadt gelegen, also keine Parkmöglichkeiten in der Nähe.

Endlich mal ein Sport Kaufhaus mit einer richtig guten Auswahl an Radsport Zubehör. Bin gleich auf Anhieb fündig geworden. Aber auch für andere Sportarten ist die Auswahl gut, denke ich mal. Da ich nicht so intensiv danach gesucht habe, eher schwierig zu beurteilen. Beratung war in der Radsport Abteilung auch gut. Kann man wirklich weiterempfehlen.

Wollte Basketballschuhe kaufen. Es gab keine im Laden (was ist das für ein Fachgeschäft?). Die freundliche Verkäuferin wollte mir welche bestellen, aber es ging nicht, weil ich als EU-Ausländerin keinen deutschen Ausweis habe. Zum Glück war meine Tochter mit ihrem deutschen Ausweis dabei und wir konnten die Schuhe bestellen. Die Schuhe musste ich dann gleich bezahlen. Warum man bei einer Vorkassenzahlung einen deutschen Ausweis haben muss, konnte man mir nicht erklären. Kurze Zeit danach bekam ich eine Mail, dass die Schuhe nicht geliefert werden können, das Geld sei auf meinem Kundenkonto. Im Laden konnte ich mein Geld nicht zurückbekommen, ich musste Kundenservice kontaktieren. Auf eine Antwort warte ich noch.