Kupsch Whisky
Kardinal-Galen-Straße 120, 47058 Duisburg, Deutschland
4.3
17 Bewertungen
8 Kommentare
CQPH+W6 Duisburg, Deutschland
Ort melden
Diesen Ort anfordern
Montag: 14–18
Dienstag: 14–18
Mittwoch: 14–18
Donnerstag: 14–18
Freitag: 14–18
Samstag: 10–14
Sonntag: Geschlossen
Dienstag: 14–18
Mittwoch: 14–18
Donnerstag: 14–18
Freitag: 14–18
Samstag: 10–14
Sonntag: Geschlossen
Aber dann ist man von der Auswahl und der sehr kompetenten Beratung begeistert.
Es lässt sich spüren das hier Profis am Werk sind, die Spass und Überzeugung an ihrem Handeln haben.
Werde diesen Standort öfter besuchen-es macht irrsinnig Freude die Top Auswahl zu begutachten und sich von den motivierten Mitarbeitern beraten zu lassen.
Bin mit 3 exklusiven Whisky's gut gelaunt aus dem Laden gegangen und werde ihn beim nächsten Tasting direkt weiter empfehlen.
-789
Ich habe insgesamt 5 mal bei Kusch Whisky bestellt. Bei 4 Bestellungen davon war immer mindestens eine der Flaschen nicht mehr verfügbar, zuletzt sogar 2 von 3 Flaschen. Um mir letzteres mitzuteilen, hat es satte 22 Tage gedauert. Die Bestellung wurde dann storniert. Auf die Rückzahlung des gezahlten Betrages warte ich nun trotz mehrfacherer Aufforderung wieder 10 Tage. Die Kommunikation per E-Mail ist eine Katastrophe, weil meist gar nicht oder erst nach Tagen geantwortet wird. Am Telefon wird einem grundsätzlich versichert, dass alles in 1-2 Tagen erledigt wird, was aber nicht passiert.
Sorry - aber das geht gar nicht. Man kann mal einen Fehler machen oder viel zu tun haben, dafür habe ich immer verständnis. Wenn man aber grundsätzlich die Leute hinhält, weil einem das eigene Geschäft entweder über den Kopf wächst, oder man Alternativ eben schlicht massive Fehler macht, dann muss man daraus auch mal irgendwann die Konsequenzen ziehen.
Ich persönlich werde jedenfalls nie wieder bei Kupsch bestellen.
"Back-to-the-roots" ,... kauft wieder beim Fachhändler, so kommt man als Whisky-Liebhaber in den Genuss von nettem Personal und großer Auswahl!
Weiter so und bis zum nächsten Mal!
Nette, kompetente und ehrliche Beratung. Ich komme wieder.