Famila XXL Getränkemarkt

Unfreundliche und unverschämte Mitarbeiter. Als ich einmal nur mein pfand wegbrachte ohne neu einzukaufen, fragte mich die Kassiererin ob ich wirklich so knapp bei Kasse bin. Ich dachte ich höre nicht richtig.
Abgesehen davon ist durchgehend nur eine Kasse besetzt auch wenn die Schlange durch den ganzen Laden läuft. So sind Wartezeiten von 15 min oder mehr keine Seltenheit. Komme nur in absoluten Ausnahmefällen hier vorbei.

Heute wurde nur ein Kasse aufgemacht obwohl die Schlange schon bis hinten zur Wand ging. Auf Nachfrage ob nicht noch eine Kasse aufgemacht werden könnte. War die Antwort sehr unhöflich. Und es wurde erst 20 Minuten später eine aufgemacht.

Ich wollte erst nur einen Stern vergeben. Da die aber Bayreuther Hell hatten gebe ich noch einen Stern hinzu.

Die Mitarbeiter quatschten lieber an der Kasse, fordern eine Flasche aus der Kiste obwohl die Kiste direkt, ein Griff entfernt war.
3 Pfandautomaten, bei einem kann man keine Kisten zurückgeben. Der eine schien voll funktionstüchtig ging aber auch nicht.
Selten sowas schlechtes gesehen.

Die Auswahl ist super, das Sortiment ist gut.
Man kann nach Absprache auf Kommission kaufen und ohne Probleme zurückbringen (wenn wenig los ist)
Das Personal ist leider suboptimal und auch genre mal unfreundlich...

Die Mitarbeiter sind mal freundlich mal unfreundlich.
Die Automaten zur Leergutabgabe sind ständig kaputt oder voll sagt man etwas dazu, da man weiter flaschen abgeben will wird sehr genervt reagiert

Die Getränkeaauswahl war super. Deshalb auch die zwei Sterne. Leider hatten wir nur Pech mit einem sehr unfreundlichen Mitarbeiter. Groß, schlank und weniger Haare. Wir sind dann gegangen ohne etwas zu kaufen. Jeder kann mal einen schlechten Tag aber das bleibt uns in Erinnerung...

Pfandautomaten sind leider immer defekt oder erkennen die Flaschen nicht da es eine neue Marke ist. laut den Mitarbeitern sollen die auch schon seid mehreren Jahren getauscht werden.

Auswahl war Top, aber sehr unfreundlichen und überforderten Personal, 2 von 3 Automaten liefen nicht🤨