Orterer Getränkemärkte GmbH

Auf der Homepage der Orterer-Gruppe ist zu lesen: "Service steht bei uns an erster Stelle".
Wir empfehlen den Zusatz "... außer in unserer Filiale in Eglharting".

Hier wollte ich nämlich am Samstag meine Bestellung abholen (ein 30 Liter Fass Tegernseer Bier, 7 Kisten diverse andere Getränke, alles gekühlt), musste aber feststellen, dass das Fass an einen anderen Kunden abgegeben worden war und nichts gekühlt bereit stand. Gottseidank konnte ich der Filialleitung für meine 50 geladenen Gäste ein 20 Liter Fass Wildbräu als Ersatz abhandeln sowie eine Kiste Freibier. Eine Geste des Bedauerns oder gar eine Entschuldigung waren aber nicht zu bekommen. Als mein Sohn dieses Defizit bemängelte, wurde er direkt des Ladens verwiesen. Gerne hätte ich bei der Rückgabe des Leerguts die Situation geklärt, damit ich im Orterer-Getränkemarkt Eglharting weiterhin unbeschwert einkaufen kann. Schließlich kann jede/r mal einen schlechten Tag haben. Leider war es nicht besser, es gab weiterhin kein Verständnis für meine Enttäuschung als langjähriger Kunde der Filiale.

Immerhin schmeckte das Fassbier vom Wildbräu wunderbar und ich bin mir sicher, dass das Tegernseer nicht hätte besser sein können.
Ich weiß jetzt also, "WAS" für ein Fassbier ich in Zukunft kaufen werde, aber auch "WO" ich es "NICHT"kaufen werde!

Sehr nettes Personal und große Auswahl.

Sehr große Auswahl an Getränken, freundliches Personal

Bei Orterer gibt es m.E. eine Riesenauswahl an Getränken aller Art zu akzeptablen Preisen. Auf Aktionsangebote achten ! Grosser Parkplatz vorm Laden.

Ich war dort ein paar Monate regelmäßig beim Einkaufen. Leider schätzt man dort seine Stammkunden nicht wirklich. Am Anfang schien es noch so, als wenn das Personal freundlich wäre. Leider änderte sich das nach gewisser Zeit massiv zum Negativen:
Mich hat dort ein unverschähmter und arroganter Filialleiter ziemlich frech angeredet, als ich mein Leergut abgeben wollte. Ihm war wohl das Staplerfahren wichtiger, als einen Kunden zu bedienen, was ich als eine Frechheit sehe. Es war ihm wohl zu viel Mühe, mir (möglichst freundlich!) zu sagen, ich soll mich an einen anderen Mitarbeiter wenden oder einen Kollegen für mich zu holen, wenn er selbst schon keine Zeit (oder Lust??) hatte, mich (als Kunde) zu bedienen.
Der angebliche Chef redete mich ziemlich unverschähmt an, ob ich noch nie einen Stapler gesehen hätte.. gehts noch?? Was für ein mißerabler Service, wenn man von "Service" hier überhaupt reden kann !!
Wenn man im Winter mit seinem Auto als Kunde auf dem Parkplatz parkt, um dort einzukaufen, und damit den Chef beim Schneeräumen "stört" , wird sich (auch noch monate später!) laut bei diesem Kunden beschwert, das Auto wäre damals "im Weg gestanden" und hätte ihn blockiert.
Finde ich eine riesen Unverschähmtheit einem (jetzt) ehemaligen Stammkunden gegebüber!!

Ich werde dort nie wieder hingehen und mein Geld dort ausgeben. Schade finde ich es nur, weil dieser Laden auf meinem Arbeitsweg liegt. Aber ich werde andere und bessere Möglichkeiten finden, ganz sicher!
Dieser Getränkemarkt ist meiner Meinung nach nicht weiter zu empfehlen!

Top Auswahl, immer freundlich und auch immer super Service zum Beispiel beim Verleih von Mobiliar oder Zubehör - hier bleiben wir definitiv Stammkunde ;)

Relativ günstige Einkaufsmöglichkeit für jedermans Geschmack. Viele unterschiedliche Angebote. Allerdings Personal lässt das besseres wünschen. Sehr oft verschiedene Angebote und Rabatte. Einkaufen von Lebensmitteln auch sich kein Problem.( Lidl um die Ecke) Nur parken wird langsam ein Problem

Sehr guter Laden eine perfekte Auswahl, an Getränken, die Preise passen und die Mitarbeiter sind freundlich! Weiter so!