MERKUR SPIELHALLE Mannheim

Da lohnt sich nicht mal die Anreise.
Von den vielen Räumen vorher, ist nur noch einer geblieben. Das ist ja wohl ein Witz. Dann lieber nach RLP oder Hessen.

Personal war freundlich.

Leider durch städtische Maßnahmen wenig Geräte zur Verfügung. Wenn man Pech hat, muss man warten oder woanders hingehen. Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Also ich muss ehr gestehen, dass ich dort schon einige Jahre Stammkunde bin. Natürlich kann man es nicht jedem Kunden recht machen. Das Personal ist sehr freundlich. Klar - es gibt auch mal Ausnahmen, wenn Kunden zu viel Geld in die Automaten reinwerfen und dann unzufrieden sind und das dann am Personal auslassen. Man muss immer wieder mal darauf verweisen, dass all diese Spielgeräte, eben Spielgeräte sind. Man kann gewinnen oder auch verlieren. Aber wenn man verliert, sollte man das nicht am Personal auslassen. Die können da nichts dafür.
Wie gesagt, ich bin sehr zufrieden. Und wer nur schimpfen kann, der sollte einfach in keine Spielothek gehen.

Schönes Casino mit einigen Automaten,
aber so ein unfreundliches Personal wie hier sieht man zum Glück nicht all die Tage.
Die Bestellung der Getränke die wir gegeben haben kam erst gar nicht an. Nachdem kam noch eine Person vom Personal bei der wir nochmal bestellten doch diese kam die Bestellung nochmal nicht an und dazu war die Person vom Personal sehr unfreundlich und hatte einen echt negativen Ton.Nach einer Diskussion mit einer Angestellten kamen wir auf den Entschluss das es ein Fehler dess Personals war.
Also wer hier her kommt sollte jeglichen Kontakt mit dem Personal vermeiden. Einfach Schmutz !!!

Schönes Casino mit schöner Einrichtung und genug Geräten um meistens alle Spieler fesseln zu können nur schade das es keine Novolines gibt. Kostenlose Getränke und Essen was frisch gemacht wird und verteilt wird. aber manchmal unhöfliches Personal meistens abends ab 20 Uhr.Ein Bild was ich abends oft vorfinde sind 8 Mitarbeiter draussen am rauchen wenn Leute reingehen wollen was ich nicht verstehen kann weil wenn dich die Scanner nicht erkennen wartest du sehr lange wenn diese rauchen.

Der Begriff "unfreundlich" ist bei den Angestellten wirklich untertrieben. Das ist wirklich eine Frechheit. Inkompetenz scheint außerdem noch ein Einstellungskriterium zu sein. Freundliche Fragen werden durch das frustrierte Personal so abgeschmettert, dass man teilweise nur mit offenem Mund dasitzt. Von den Automaten will ich gar nicht anfangen. Da kann ich meine Scheine auch anbrennen und hab wenigstens Wärme davon und fühl mich weniger ausgenutzt.

Als ich dass erste mal den Laden betreten hatte war ich erstaunt über die blinkenden lichter und klingelden Geräusche. Ich habe mich dann mit großer Neugier, an einen von mir mit guten bauchgefühl Spielautomaten gesetzt. Direkt kam eine junge Dame zu mir und fragte ob ich etwas trinken wolle. Ich fragte auch gleich nach den Preisen. Die Dame erklärte mir dass die Getränke umsonst seien. Ich freute mich sehr darüber dass es umsonst ist und hatte gleich den Gedanken dass es der beste Laden auf der Welt sein muss. Ich fütterte den Automaten mit meinem Geld und versuchte mich an ein paar Glücksspielen, jedoch ohne Erfolg. Nachdem ich mein zeitgefühl verloren hatte durch die keine Sonnenlicht Strategie und vielen kostenlosen Getränken wurde es irgendwann Zeit für mich zu gehen. Als ich vor der Spielothek stand realisierte ich dass es schon dunkel war. Mein Geldbeutel war um 300 Euro ärmer und ich fühlte mich dreckig und abgezogen. CASINOS sind ABZOCKE! Aber es gibt kostenlose Getränke also komme ich wieder!

Unfreundliches Personal man wartet 1 std das man trinken bestellen kann und danach kommt es einfach warte wieder eine halbe Stunde ohne Regung.
Sehr sehr schlechte Kundenfreundlichkeit