Rhön-Rennsteig-Sparkasse - Filiale

Ein Stern Abzug da die Hauptgeschäftsstelle nicht direkt zu erreichen ist für Menschen mit Einschränkungen. Der Service und die Beratung der beiden Mitarbeiterinnen mit denen ich zu tun hatte war top und tadellos!

Schade, dass man keine Minus-Punkte verteilen kann.
Toller Service gleich zu Beginn des neuen Jahres. Keiner der drei Automaten funktioniert in der Würzburger Straße in Suhl. Vorübergehend außer Betrieb. Aber von den Kunden erhöhte Gebühren kassieren. Danke für NICHTS.

Als Firma wird man hoch geschätzt. Anders sieht es aus, wenn man als privater Kunde ein Problem hat. Man bekommt ständig nur pampige Antworten anstatt Hilfestellung. Da die "hochqualifizierten" Mitarbeiter sich seit Jahren nicht ändern und immer wieder den Kunden mit ihrer schlechten Laune verärgern, werden wir uns auch als Firma von dieser Bank zurückziehen.

Sparkasse NEIN Danke! Bin selber kein Kunde (zum Glück) und musste eine Familienangelegenheit bzgl. eines Sparbuches klären. Hab noch nie eine so arrogante Mitarbeiterin am Schalter erlebt wie dort, die mich versucht hat von oben herab zu behandeln. Kennen ihre eigenen AGB’s nicht und suchen fahdenscheinliche Ausreden. Einziger positiver Punkt war dann das Gespräch mit dem stellv. Filialleiter, der zwar auch keine logische Lösung gefunden hat aber er war wenigstens bemüht.

Antwort auf die Antwort vom Inhaber am 02.11.22:
Die Chance hatten sie als ich vor Ort war, aber da war kein Wille zu spüren im Sinne des Kunden zu handeln.
Der Kunde ist König gilt scheinbar bei ihnen nicht.

Mir wurde von meiner Beraterin empfohlen für einen Urlaub Geld in Landeswährung zu wechseln. Aber eine Warnung bzw. wenigstens ein Hinweis, dass ich damit 30 EUR für einen Tausch von 100 EUR verliere bekam ich von der "Finanzberaterin" nicht.

Ich würde sehr gerne null Sterne geben aber das geht leider nicht. Nachdem ich mich abgehetzt habe zu dieser bumsbude zu kommen wurde mir eine halbe Stunde vor Schließung dieses saftladens mitgeteilt das die Bruchbude zu hat und ich nicht mehr an einen Schalter gehen könne.

Mehr als 0 Punkte ist dieser Saftladen nicht wert 😡😡😡😡😡😡 ohne Worte, was die da einen antuen, geht gar nicht .... man wird behandelt wie der letzte dreck 😡😡😡😡😡

Schlecht per PKW erreichbar, Service miserabel