Sparkasse Südholstein - Filiale

17.12.2021 Sparkasse hat mir meinen Prämiensparvertrag gekündigt. Da ich von dieser Filiale weiter enfernt wohne, bat ich meine Hausbank diese Geld doch hochzuziehen. Alle notwendigen Unterlagen wurden von meiner jetzigen Hausbank nach Barmstedt gesendet bzw. nach Neumünster. Nun wird die Auszahlung verweigert mit dem Argument von Herrn xxxxxx; das Sparbuch müsste rot sein und der letzte Kontoauszug dabei. Da ich das bisher online über StarMony geführt habe, habe ich lediglich einen Ausdruck und der original Kontoauszug verweilt in der Sparkassenfiliale. Und einen Heftstreifen zum Aufbewahren der Kontoauszüge. Zudem existiert da noch ein Girokonto als referenzkonto, warum wird darauf nicht alternativ der Betrag überwiesen? Die geforderten Unterlagen waren dabei. Also ist das eher ein FauxPax (oder sogar willentlich von Angestellten, die meinen ihre Macht demonstrieren zu müssen??) der Sparkasse Südolstein?
Die Sparkasse geht es anscheinend nur darum den Kunden abzuzocken und nichts für ihn zu tun , im Gegenteil, wird nur alles erdenkliche möglich gemacht um den Kunden zu verärgern bzw. sich zu bereichern.?
Fortsetzung folgt.
05.01.2022 bisher hat sich , ausser einem Telefonat, nichts getan. In diesem Telefonat bwurde gesagt das man das umgehend lösen will. Tja nun sind wieder Wochen verstrichen und nichts passiert.noch nicht mal eine Nachricht. Dies ist ein merkwürdige Geschäftspolitik.
Nach zwei Telefonaten ist das Sparbuch jetzt verschütt. Die neue Bank sagt : Wir haben es zum einzug verschickt. Die Sparkasse sagt. Am 15.12.2021 haben sie es zurück gesendet, da etwas fehlte. Aber nach ca. drei Wochen hat es keiner. Das gibt zu denken.

Gibt es einen Automaten für kleingeld??

Das ist die Sparkasse wo ich immer hingehe.

Wird immer teurer. Und dafür immer weniger Fillialen und Geldautomaten.

Geht so

(Übersetzt von Google) Gute Bankdienstleistungen, aber Sie bieten keine Anwendung an, mit der ich mit meinem Telefon international Geld überprüfen und überweisen oder per Telefon bezahlen kann. Das ist ein Minus, wenn man bedenkt, dass andere Banken diese Anwendungen anbieten
Es scheint, dass es jedes Mal, wenn ich für eine internationale Überweisung zu dieser Bank komme, Tippfehler gibt, ist es so schwer, von einem Stück Papier zu kopieren?

(Original)
Servici în banca bune, dar nu oferiți o aplicație prin care sa îmi pot verifica și transfera bani internațional pe telefon,sau sa pot plăti cu telefonu.este un minus,având în vedere că alte bănci oferă aceste aplicați
Se pare ca de fiecare data când vin la acesta bancă pentru transfer de bani internațional se fac greșeli de scriere,oare asa greu este sa se copieze de pe o hârtie?