Sparkasse Rhein-Haardt - Beratungszentrum

sehr unzuverlässig. Weder waren die avisierten Devisen zur Abholung verfügbar, noch erfolgte ein zugesagter Rückruf. Schade. Von Sparkasse bin ich einen besseren Service gewohnt.
Einen Stern muss ich leider geben. Kleine Korrektur. Rückruf kam. 3x geklingelt, aufgelegt. Rückruf von mir .. ewig in Warteschleifen.
Toll. Reicht mir heute dann nicht mehr die benötigten, bestellten Gelder abzuholen. Nach 10 Minuten Warteschleife habe ich genug. Ich hole mein Geld morgen bei meiner 2ten Sparkasse in Lu wo ich mein Hauptkonto habe.
Danke für den tollen Service

Meine Bank des Vertrauens. Immer zuverlässig in der Beratung und menschlich im Umgang!
Matthäus Seckinger schafft es immer wieder einem die Welt der Zahlen einfach und verständlich näher zu bringen.

Ich war heute das erste Mal in der Filiale Neustadt, weil ich Probleme mit meinem Apple Pay hatte.
Habe der Dame ausführlich mein Problem geschildert, außerdem wie ich selbst schon versucht habe das Problem zu lösen.
Sie tippte daraufhin wahllos in meiner Sparkassen-App herum: in meiner Kontoübersicht und anderen Sparten der App, die rein gar nichts mit meinem Problem zu tun hatten. Sie hatte offensichtlich schlechtere Kenntnisse als ich.
Daraufhin machte ich sie auf einen Fehlercode aufmerksam der jedes Mal angezeigt wird, wenn ich eine Karte hinzufügen möchte. Irgendwann wurde ihr dann scheinbar doch bewusst dass der Fehler so nicht verschwindet.
Also verschwand sie mit meinem Handy in einem Büro für ein paar Minuten.
Zurück kam sie mit einer Dame, die Apple-Pay ”Expertin“ wäre.
Die ”Expertin“ schien recht genervt von mir und meinem Problem zu sein.
Nachdem sie dann versehentlich meine Wetter App und andere Apps öffnete, wurde mir klar dass sie überhaupt nicht mit IOS umgehen kann.
Mit dem Fehlercode könnte sie auch nichts anfangen, hieß es dann zu mir.
Ich soll doch im Service Center anrufen, die könnten mir helfen.

Wer stellt solche Angestellten ein? Was haben solche Leute in der Kundenbetreuung zu suchen?
Das nächste Mal gehe ich direkt nach Bad Dürkheim, hier hat man mich freundlich empfangen und konnte mir sofort weiterhelfen.

Ich wurde sehe herzlich empfangen es ist alles sehr übersichtlich und zu meinem Beratungsgespräch kann ich keinerlei Kritik abgeben. Wurde fachgerecht, höflich und sachlich geführt

Die Niederlassung kann ich nur weiterempfehlen.

Ist abzocke habe für 3 Stunden parktest 12 Euro bezahlt werde dort nie wieder parken

Sehr nette und kompetente Beraterin die ich auf jeden Fall weiterempfehlen kann und werde.

Für eine Überweisung ins EU Ausland im Gegenwert von ca. 132 Euro wurden 41,90 Euro Gebühren berechnet. Im Vorfeld wurde kein Hinweis von den Mitarbeitern auf die Kosten gegeben.

Bin da selbst Kunde und bin mit dem Service sehr zufrieden... Allerdings sind die kontoführungskosten mitlerweile mir zu hoch!!!