Sparkasse Vorderpfalz - Geschäftsstelle

Ich bin in 30 Jahren Kundschaft noch nie so behandelt worden bei einer Bank. Die Mitarbeiterin Fr. Hampel hat mich für einen Bareinzahlung von 800 Euro auf ein Konto ein Fremdbank behandelt als wäre ich ein Staatsverbrecher. Aus Bargeld Giralgeld zu machen und dabei freundlich zu bleiben scheint für die Mitarbeiterin unmöglich zu sein. Diese Filiale kennt mich seit 30 Jahren umso entsetzter war ich über die Behandlung die ich erfahren musste.

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Soeben erhielt ich einen Anruf eines Mitarbeiters der Sparkasse der sich vielmals für das Verhalten der Kollegin entschuldigt hat. Für das Engagement nach dem Vorfall korrigiere ich die Bewertung von 1 Stern auf 3 Sterne. Vielen Dank für das nette Gespräch.

Saubere kleine Geschäftsstelle zum Geld abheben top, aber wenn man einen Berater aufsucht, wird oft genervt geantwortet... Der Kundenservice ist sehr schlecht und die Mitarbeiter sehr oft ahnungslos. Sehr schlechte Anlagestrategien und Online Banking ist ein Neuland.

Sehr gut Services

Die Geschäftsstelle in Lu-Gartenstadt ist zwar sehr sauber, aber einige Mitarbeiter machen einen genervten Eindruck.

Sehr höfliche und einfache Beratung.
Vor allem von der Frau Giubilaro.

Nett und hilfsbereit