Sparkasse UnnaKamen - Hauptstelle

Hier ist der Kunde definitiv nicht Priorität. Der Münz-einzahlautomat funktionierte wie immer plötzlich nicht mehr. Daraufhin wurden mein Freund und ich zuerst 10 Minuten warten gelassen, dann darauf hingewiesen wir sollen uns 5 Minuten setzen. Danach war der Mitarbeiter nicht mehr auffindbar und man wird als Kunde einfach eine halbe Stunde stehen gelassen. Sehr schade, meiner Meinung nach geht man so nicht mit Kunden um.

Nach 45 Jahren wird mir das Konto gekündigt, weil ich für mein Online-Banking nicht mit der über 150% igen montl. Gebühren Erhöhung von 3,90 auf 9,00 zustimme. Da war doch mal was mit Gemeinnützigkeit und Bank der kleinen Leute...

Telefonisch und per e-Mail sind Mitarbeiter nie zu erreichen. Erst wenn man selbst in die Filiale kommt fällt auf, was man falsch gemacht hat.
Man muss dem Berater stets hinterher laufen und kontrollieren ob, Wünsche und Bedürfnisse Ernst genommen und umgesetzt werden.
Bisher nur schlechte Erfahrungen machen können.
Aufgrund des schlechten Services und der aktuell sehr hohen Kontoführungsgebühren, habe ich meine Bankverbindung gewechselt.
Beste Entscheidung die man hätte früher machen sollen!

Wenn man ein Problem at wir einem sehr schnell weitergeholfen .

Sehr freundliche Hilfeleistung an der Information, obwohl ich nicht Mal direkt Kunde bin. Hat mir heute den Tag gerettet, vielen Dank nochmal!

Seit langem ein kompetenter Partner zum Geld.

Ich bin zufrieden mit der Beratung vor Ort

(Übersetzt von Google) Immer hilfsbereit, freundlich und verständnisvoll, für mich gibt es keine andere Bank

(Original)
Always ready to help, friendly and understanding there is no other Bank for me