Sparkasse Krefeld - Filiale

Als ich am 16.11.2023 die Aha Filiale besucht habe, hatte ich, nach mehreren Besuchen in St. Tönis und in der Hauptstelle nur mäßige Erklärungen bezüglich der mobilen App und Einrichtung meines mobilen Telefons und Apple Watch. Die junge Mitarbeiterin Gianna Laveneziana war die erste, die mir alle nötigen Voraussetzungen erklären und mir bei der Einrichtung helfen konnte. Die außerordentliche Kompetenz und Freundlichkeit war sehr beeindruckend. Sie hatte auch die nötige Ruhe und nahm sich die erforderliche Zeit mir als älteren Herrn alle nötigen Prozesse zu erklären. Ich hatte das Gefühl, dass sie das Thema Kundenfreundlichkeit und Dienstleistung in der heutigen Zeit auch lebt. Als langjähriger Dienstleister im Vertrieb weiß ich das auch zu schätzen. Für die Unterstützung und Hilfe sage ich hier herzlichen Dank.
Mit freundlichen Grüßen Rudi Siepen

Als ich heute in die Filiale gegangen bin, um Online Banking eingerichtet zu bekommen, wurde ich direkt von dem Auszubildenden Pino empfangen. Er wusste dann direkt Bescheid, was zu tun war und es ging alles schnell und einfach, genauso wie ich es mir vorgestellt habe und wie es mir zuvor berichtet wurde. Zum Schluss wurde mir dann noch ganz aufmerksam eine Klarsichtfolie angeboten und mitgegeben, damit die Unterlagen auf dem Weg nach Hause ein wenig geschützt sind. Alles in Allem kann ich nur Positives Feedback geben.

Wenn ich behaupte das Damen lieber hinter Herd
Da sind sie sehr gut behoben.
Ein Herr kein Problem super gut geklappt musste 2 te mal hin deshalb ...

Ich habe in der Aha Filiale ein Konto eröffnet und noch nie so positive Erfahrungen mit einer Beratung gemacht. Als Beratung stand uns eine sehr freundliche Mitarbeiterin in ihrer Ausbildung zur Verfügung. Die Beratung war wirklich sehr gut und verständlich! Die junge Frau war stets höflich und redete mit uns auf einer Wellenlänge. Vorallem war die Beratung sehr angenehm, da man verständlicher, lockerer und besser untereinander reden kann wenn beide Jugendlich sind. Uns wurden alle Fragen gut und ausführlich beantwortet und es war zu keinem Zeitpunkt unangenehm. Im Nachhinein würden wir alleine für dieses tolle, zuverlässige und hilfsbereite Gespräch noch einmal her kommen. Dazu wurden uns auch zukünftige Beratungen in bestimmten Theman angeboten, welche wir auf jeden Fall annehmen und auch unbedingt in dieser Filiale, am besten bei dieser Mitarbeiterin. Ich wünschte jede Beratung wäre so gut! Würde ich es können, würde ich 10 Sterne vergeben. 😁👍🏻

Vielen Dank für die tolle Beratung und das Einrichten des Online - Bankings, mir wurde alles super erklärt und eingerichtet,ein sehr netter junger Mitarbeiter hatte viel Geduld, auch als ich zum zweiten Mal kam nachdem alles nicht mehr funktionierte (Handy defekt)!
Ich habe mich bestens aufgehoben gefüllt und wurde sehr freundlich bedient!! Weiter so!!!

Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung von Frau Clames. Beratung war Hilfreich und Freundlich.

Herr S. macht eine super Arbeit, schnell, kompetent und freundlich! Vielen Dank an Ihn.!
Gruß C.G.

Sehr freundliche und kompetente Hilfe beim Einrichten der App. ging Ruck Zuck