Herner Sparkasse - Hauptstelle

Diese Sparkasse ist das letzte, habe versucht Zwei Giro Start Konten zu eröffnen für meine Kinder leider hatte ich keinen Termin und es war auch nix mehr frei. Nun gut mein Fehler! Aber was gar nicht geht ist das ich 3x telefoniert habe mit Verschiedenen Mitarbeitern sei es in der Hauptstelle oder einer Zweigstelle dort bin ich ausgelacht worden es wurde erklärt das erst im Februar was frei wäre für Neukunden.Neukunden.Neukunden HaHaHa...da musste ich lachen. Also bin ich zu meiner Bank und dort konnte ich direkt am nächsten Tag mit Termin alles erledigen. Anscheinend hat die Sparkasse genug Kunden oder zu wenig Personal. Aber man sollte die Kunden nicht auslachen sondern alles tun damit diese zufrieden sind.

Bevor hier jemand in der Lage ist ein Telefonat anzunehmen, hat man eher im Lotto gewonnen. Seit fast 4 Wochen (!) geht keiner dran. Wollen Bargeldschalter abschalten, moderner werden.... da sollte die Spk. vielleicht mit den einfachen Sachen wie 'Telefon' anfangen

Größester Saftladen, man wartet fast eine Stunde nur damit die Leute Pause machen und einen stehen lassen für andere Kunden die nur 15 min warten !

Wurde sehr nett beraten
Alles in einem sehr freundliche mitarbeiter

Ich bin voll und ganz mit der Sparkasse Herne zufrieden, die Mitarbeiter sind immer freundlich und beraten kompetent. Gerade wegen Corona muss man schon mal 2 - 3 Tage auf einen Termin warten, aber das hat ja nichts mit den Mitarbeitern zu tun, sondern mit den vorgegebenen Regeln.