Stadt-Sparkasse Solingen - Geschäftsstelle

Sehr zuvorkommender Kundenservice!
Alle meine Anliegen werden schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.
Seit vielen Jahren bin ich dort ein sehr zufriedener Kunde. Großes Lob an Herrn Reichert für sein Engagement.
Leider ist nur eine 5 Sterne Bewertung möglich.

Leider wird heutzutage gerne Kritik geäußert, wenn etwas nicht rund gelaufen ist aber vergessen zu sagen, wenn man mehr als zufrieden war und das finde ich sehr wichtig. Ich (als Nordlicht) habe heute die allerbesten Erfahrungen mit der Stadt-Sparkasse Solingen Wald gemacht. Ob es die fachliche Kompetenz, die sehr starke Empathie oder auch das tolle Miteinander unter den Kollegen war, ich habe mich ausgesprochen gut aufgehoben gefühlt und würde diese Filiale jederzeit weiterempfehlen. Digitalisierung gut und schön, aber manchmal fühlt man sich im persönlichen Kontakt einfach besser.

Bisher von allen Sparkassen in Solingen meine Lieblingsfiliale. Leider immer wenn ich an den Schalter muss unterbesetzt und es dauert ziemlich lange. Trotzdem die Angestellten dort immer freundlich, zuvorkommend und immer sehr hilfsbereit, sodass immer alles glatt läuft. Vielen Dank.

Eine überaus freundliche und zuvorkommende Filiale. Um jegliche Anliegen wird sich schnell gekümmert und mir wurde bislang immer weitergeholfen. Besonders meinen Berater Herrn Andree kann ich weiterempfehlen. Ich freue mich bereits auf den nächsten Besuch…!

Sehr freundliche, kompetente persönliche Beratung. Ich fühle mich gut aufgehoben.

Meine Frau und ich hatten einen persönlichen Termin am 10.05.21 um 09:30 Uhr online vereinbart und bestätigt bekommen.
Wir waren pünktlich in der Zweigstelle und meldeten uns an.
Leider saßen wir mind. eine Viertelstunde, ohne einen Hinweis oder eine Entschuldigung zu erhalten, dass es länger dauern könnte.
Die evtl. für uns zuständige Mitarbeiterin hatte uns wohl im Blick, reagierte aber nicht, da kurz vor uns noch eine Kunde in ihr Büro "sprang".
Der Slogan auf der website der Stadt-Sparkasse "Ihr starker Partner in der Nähe", Unterpunkt "Der Mensch im Mittelpunkt-immer und überall" klingt wie Hohn.
Ich empfehle dringend ein briefing der entsprechenden Angestellten.

Wir sind zufrieden mit unserem Berater Herr Reichert ,der ist immer für uns da. Danke

Super Beratungsgespräch mit Herrn Reichert und Frau Gilbert gehabt. Daher 5 Sterne