Sparkasse Forchheim - Hauptgeschäftsstelle

Bank hat null Verständnis für Notfälle! Würde bei der Sparkasse niemals raten ein Konto zu eröffnen! Verständnis für Situation 0! Wenn man kein Geld durch eine Pfändung hat und das Konto kündigen will! Unmenschliche Menschen die dort arbeiten!!!! Und lauter Geld gierige Menschen, ihr werdet nie wieder Geld von mir auf dem Konto sehen, weil ich nicht mit unmenschen, kooperiere, nur weil mein Personalausweis abgelaufen ist und ich ihn wegen Geldmangel wegen der Pfändung nicht verlängern lassen kann mir zu verweigern das Konto schließen zu können, das ich mein Geld auf einem anderen Konto sichern kann, bevor es weg ist!!!!

Das Beratungsgespräch sowie die schnelle Abwicklung des Kredits waren super. Sehr nette und zuvorkommende Mitarbeiter. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Kann die Sparkasse Forchheim daher wirklich weiterempfehlen.

Das Beratungsgespräch ganz zu Beginn war sehr gut und hat Vertrauen geweckt. Alles danach dann überwiegend ärgerlich...

Offensichtlich bin ich kein A-Kunde, was sich folgendermaßen ausdrückt. 1. Die Spaka ist das starrste und unflexibelste Unternehmen das ich kenne. 2. Kundenorientierung oder Lösungsorientierung gibt es nicht. Motto: Hilf dir doch selbst. 3. Beschwerdemanagement existiert nicht. Meine Rückfrage bezüglich unerklarbarer Rücklastschriften blieb einfach unbeantwortet.
FAZIT: Die Bank hat mein Geld nicht verdient. Das liegt bei einer anderen, regionalen und sehr kundenfreundlichen Bank.

Die Sparkasse Forchheim hat ein Arroganz-Problem. Wir haben das zum Anlass genommen, das Konto nach 27 Jahren zu kündigen.

Das Personal ist sehr freundlich und immer hilfsbereit, der Leiter der Sparkasse macht einen hervorragenden Job, geht auf alle Wünsche ein und ist stets bei fragen immer erreichbar, hervorragende Arbeit.

Sehr guter Kundenservice. Wir hatten ein eiliges Anliegen und unser Kundenberater hat sich am Wochenende innerhalb sehr kurzer Zeit darum gekümmert & das Problem gelöst. Vielen Dank!

Schlechter Kundenservice, offensichtlich überforderte Angestellte...
Das ist das eine.
Aber sich bei Bankenwechsel dann quer zu stellen...
Einen Brief mit der Aufforderung die Konten aufzulösen angeblich "nicht erhalten" zu haben, jedoch eines der Konten wie gefordert auszulösen und das andere einfach fort zu führen widerspricht sich.

Unter aller Kanone warte seit einem halben Jahr auf Rückmeldung des zuständigen. Hab Email geschrieben angerufen usw nix.. Der kunde ist hier kein Cent mehr wert....schlaft ihr dort oder sauft ihr nur Cafe und erzählt euch was so passiert ist im privaten Leben?