M. Eberhardt-Solar GmbH
Heckenwiesen 12, 71679 Asperg, Deutschland
4.6
18 Bewertungen
8 Kommentare
W582+C6 Asperg, Deutschland
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Montag: 8–17
Dienstag: 8–17
Mittwoch: 8–17
Donnerstag: 8–17
Freitag: 8–15
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen
Dienstag: 8–17
Mittwoch: 8–17
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Ich habe dann angerufen und wollte einen Termin ausmachen. Vorab sollte ich aber Unterlagen einreichen und ein Berater würde sich dann bei mir melden. Ich habe die Unterlagen noch am gleichen Tag eingereicht. Es vergingen 2-3 Wochen und niemand hat sich gemeldet. Ich habe dann angerufen und wollte selbst einen Termin vereinbaren. War nicht möglich, da das System nicht funktionierte (kann ja mal passieren). Mitarbeiterin meinte aber sie meldet sich sobald das System wieder geht. Wieder keinen Rückruf erhalten. 1 Woche später wieder angerufen um einen Termin zu vereinbaren. Berater ist im Urlaub und deshalb wollte man mir keinen Termin eintragen, er wird sich aber zu 100% nach seinem Urlaub bei mir melden. Natürlich hat er es nicht gemacht und ich musste wieder anrufen. Nach Wochen habe ich endlich einen Termin für eine Beratung erhalten. Am Tag der Beratung kam der Berater nicht und ich musste mal wieder anrufen und nachfragen was los ist. Berater ist krank und wir könnten einen Ersatztermin ausmachen. Habe dankend abgelehnt.
Ich weiß es besteht eine sehr große Nachfrage nach Solaranlagen und man kann sich seine Kunden bestimmt raussuchen. Ich hatte auch nicht die Erwartung sofort Termine oder sonstiges zu bekommen. Allerdings war ich vom Service sehr enttäuscht.
Die Mitarbeiter mit denen ich telefoniert habe waren immer sehr nett und auch mein Kollege meinte die Beratung war gut, deshalb 2 Sterne.
Dank auch an das Team im Hintergrund!
Ich gebe eine uneingeschräkte Empfehlung für die Gesamtleistung!
Die Beratung und Planung von Herrn Luge hat perfekt gepasst.
Die Montage und Inbetriebnahme hat innerhalb weniger Tage unkompliziert funktioniert. Das gesamte System arbeitet zuverlässig, Dank der großen Batterie im Keller sind wir monatelang bis zu 98% autark unterwegs. Wir können Eberhardt-Solar absolut empfehlen.
Dann bekamen wir über Freunde den Kontakt zu Yannick Luge und der Firma Eberhardt-Solar. Herr Luge hat kurzfristig reagiert und die Rahmenbedingungen abgefragt und uns daraufhin ein günstiges Angebot unterbreitet. Die Anlage wurde auf unseren Bedarf hin abgestimmt und Herr Luge hat uns in einem Termin bei uns Zuhause alles ausführlich erklärt - aufgezeigt wurde was nötig ist und von unnötigen Bauteilen wurde abgeraten. Da wir mit der Beratung und dem Angebot zufrieden waren und uns gut Betreut gefühlt haben, wurde der Auftrag erteilt.
Die Montage erfolgte dann auch gleich Zeitnah. Die Mitarbeiter waren freundlich und haben sauber gearbeitet. Schnell waren die PV-Module auf dem Dach montiert, die Kabel ins Haus verlegt, der Speicher aufgebaut, die Wallbox installiert, alles professionel verkabelt und die Baustelle besenrein verlassen.
Einweisung und Inbetriebnahme der PV-Anlage, Erklärung der Bedienung und Nutzung der Wallbox und alle Formalitäten bei der Netze BW und Anmeldung der Anlage - wir sind rundherum Zufrieden, bedanken uns recht Herzlich bei Herrn Luge und Kollegen und können Eberhardt-Solar ruhigen Gewissens weiterempfehlen.
Modulmontage , Speicher und Elektroinstallation aus einer Hand, sauber und fachgerecht. Auch die Unterstützung bei der Meldung an Netze-BW und Bundesnetzagentur war sehr gut.
Wir sind sehr zufrieden. Danke