DEICHMANN

Unsere Kinderschuhe wurden in zwei verschiedenen Größen geliefert, nach Bestellung in der Filiale, da die Größe im TEC ausverkauft war. Da mein Kind die Schuhgröße gerade gewechselt hat, war dies das einzige paar, passender Schuhe welches wir zum umtauschen mitbringen konnten.

Aus Zeitgründen habe ich die Filiale im Thüringenpark aufgesucht.

Die Schuhe konnten wir mangels ausreichender Lüftung leider nicht sofort umtauschen gegen passende. Nein, wir mussten 30 Minuten an der frischen Luft warten. Damit mein Kind nicht barfuß unterwegs ist, war ich natürlich gezwungen neue Schuhe zu kaufen.

Erst nach ausreichender Lüftung war die Reklamation möglich.

Schade um unsere Zeit, dazu noch die Anfahrt.
Zumal ich bezweifle das jeder zu reklamieren sie Schuh, vom Kunden ( laut Kundencenter 24 h) ausreichend gelüftet wurde.

Wir haben heute die ersten Schuhe für meine Tochter dort gekauft.
Super Beratung und sehr nette Mitarbeiter.

Ich habe meine Sachen dort vergessen, ich habe das Personal informiert, das Personal hat bestätigt, dass sie es für mich zurückgelegt haben, aber an dem Tag, an dem ich es abgeholt habe, haben sie es nicht zurückgegeben, eine beispiellose Täuschung für mich.

Schöne günstige Schuhe. Kaufe gerne dort ein.

Kompetente Beratung und Service.
Sehr gut 👍.

Man findet eben schnell Kinderschuhe, Schuhe für Erwachsene zum Schnäppchenpreis. Verkäufer sind sehr höflich. Allerdings finde ich schon seit längerem keine Schuhe mehr für mich😢
Frauen Schuhe in Größe 41/42 sind eher rar.
Finde ich echt schade daher nur 4 Sterne

Die Auswahl ist relativ groß, aber manchmal würde ich sie mir doch noch etwas größer Wünschen. Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit, will einem beim Kauf von Schuhen noch immer Sohlen oder ähnliches dazu verkaufen, das ist ja aber ihr Job. Daher finde ich es nicht schlimm, da es nicht zu aufdringlich ist. Auch sonst sind sie dort sehr hilfsbereit und Deichmann liegt zentral, was sehr praktisch ist.

Die eine Verkäuferin, ca. 50 Jahre, die heute Abend Dienst hatte kann sicherlich nichts dafür, dass sie ihr Gehirn im Schuhkarton entsorgt hat, aber bitte lasst die Inkompetenz nicht auf Kundschaft los!