Mayer’s Markenschuhe GmbH

Super Auswahl an diversen Markenschuhen. Gleichzeitig hat der Laden super Fachkundiges Personal, welches es versteht die Kunden zu beraten. Auch die Auswahl an Pflegeprodukten für die eben erworbenen Schuhe ist sehr gut.

Ich habe noch nie einen so schlechten Service in irgendeinem Schuhgeschäft erlebt! Meine Frau hat ein Paar nicht billige Schuhe dort für einen Ball gekauft, der am selben Tag statt fand. Sie hat die Schuhe ca. 4,5h getragen. Danach stellte siefest, dass sich an den Spitzen das Leder in Falten zog. Sie wollte die Schuhe direkt am nächsten Öffnungstag reklamieren. Sie ist eigentlich keine, die gleich bei jeder Kleinigkeit reklamiert, aber bei dieser kurzen Lebensdauer der Schuhe, war sie nicht bereit es so hinzunehmen. Worauf die Verkäuferin nur hämisch grinste und mutmaßte: das sie wohl den ganzen Abend auf den Spitzen gestanden haben muss. Was natürlich nicht der Fall war. Aber alle Argumentation fand kein Gehör und man schickte sie mit den mangelhaften Schuhen und den Worten: Wir können da nichts machen und sie solle sich ein paar Schuhspanner kaufen. Die sie aber leider für solch spitze Schuhe nicht mehr in ihrem Angebot haben, wieder aus dem Geschäft. Sie hat in ihrem Schuhschrank recht viele Schuhe, (auch billige) aber keiner hat einen solchen Mangel, auch nicht nach Jahren! Sie informierte den Hersteller, der ihr bestätigte, dass ihre Reklamation durchaus berechtigt sei. Worauf sie wieder zu Mayer-Schuhe ging und darauf bestand, dass Sie die Reklamation bitte nochmals prüfen sollten, und ließ die Schuhe und ihre Kontakte da. Wieder war man nicht gerade selig über die Hartnäckigkeit und wurde wieder persönlich und unfreundlich.
Nach einer Woche meldete man sich dann doch und bot 30€ Nachlass an. Sie nahm das an, um einfach meine Ruhe zu haben. Glücklich ist sie damit nicht. Aus meiner Sicht hätten sie den Schuh zurücknehmen sollen und ihr eine Alternative anbieten müssen. Grundsätzlich ist zu sagen, das die Damen in diesem Laden kein Interesse an einem vernünftigen Service haben und keine Lust auf zufriedene Kundschaft oder vernünftige Beratung. Ich kann nur jedem davon abraten, sich dort ein Paar Schuhe zu kaufen. Es sei denn, man möchte sie sowieso nur einmal tragen!!!

VG an die netten Verkäuferinnen und den Verkaufsstellenleiter von Mayer-Schuh in Suhl

Immer freundlich, gute Angebote, kaufe gerne hier ein.

Enttäuscht. Nur ausverkauft. Werbung stimmte nicht

Schlechter Service, Personal war mit sich selbst beschäftigt