BIRKENSTOCK
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Ich verwies auf eine 38,5 Schuhgröße und zeigte in etwa was ich gern hätte.
Ablauf:Welches Model darf ich bringen..bevor ich tausend Schuhe bringe. Würde erst mal die 38 bringen.
Nachdem ich gern die 39 probieren wollte , patsch die 38 weggeräumt. Weiter Modelle wurden verneint.
Wir hatten mit meinen Mann die Absicht uns jeder ein paar Halbschuh zu gönnen. Wir wollten schon gehen, als uns ein Herr zur Hilfe eilte, der die Beratung verfolgte, sehr freundlich,nett und wirklich mit kompetenten Aussagen half und uns ordentlich weiter beraten hatte. Ich habe dann ein Modell erworben, welches ich so nicht mir ausgesucht hätte.Das war dann echte und wirkliche Kaufberatung.
Leider hatten die zwei Frauen, nur ihre Handys und Essen im Kopf. Wahrscheinlich sollten wir schnell wieder gehen.Da ich dies Birkenstock-Schuhgeschäft als ein höherwertiges Geschäft einschätze, waren schließlich nicht in einen günstigen Schuhanbieter unterwegs, erwarte ich auch ein wenig Beratung, ich lass ja schließlich nicht nur ein paar Euros da.
Wir haben letztendlich doch 300 Euro dagelassen, obwohl wir schon fast ohne Schuhkauf den Laden verlassen haben, wäre der Herr nicht herbeigeeilt. Für mich ist leider die Verkäuferin, obwohl sie nett und lieb offiziell war, geschäftsschädigend. Deweiteren bin ich der Meinung, entweder lieber ordentliches Fachpersonal einstellen, bzw schulen lassen, ein paar Pfennige mehr an Lohn geben, etwas Motivation an das Personal niemals vergessen und der Verkauf wäre bestimmt höher.
Leider waren so gut wie keine Modelle abrufbar.