P&P Shoes

Wenn man was kauft sind die freundlich, aber wehe man möchte was zurückgeben, dann große Diskussionen und nicht mehr so kundenfreundlich.
Sneakers aus dem Sortiment Rieker quietschen nervig beim Laufen. Hab ich erst auf der Straße gehört. Da ich die aber einmalig schon draußen getragen hatte, wurden sie nicht zurückgenommen. Selbst die Verkäuferin im Geschäft bestätigte mir das quietschen. Diesen Schuhladen empfehle ich nicht weiter.

Wollte (wie auf Kassenbon angeboten) nach einem Tag Schuhe wegen Mangel umtauschen. Antwort machen wir nicht, müssen ungetragen sein!
Wie soll man dann einen Mangel feststellen?

Nie wieder!

einfach super- super Mädels- tolle Auswahl- immer wieder!!!!

Sind von der Auswahl und der freundlichen Beratung von Frau Lupp begeistert. Empfehlen dies gern weiter und kommen wieder. Versprochen. Danke nochmal an Frau Lupp😊

vor nicht mal 4 Wochen ein paar schuhe für knapp 80 Euro gekauft.
Sohlen lösen sich ab - Nähte gehen auf. Reklamation zwecklos. Angeblich gehöre eine
(keine 4 Wochen alte Sohle) Sohle zum Verschleiß. Einfach nur das Allerletzte.
Unfreundliches Personal - "Kommunikation" das Allerletzte.
Nie wieder.

Große abwechslungreiche Auswahl. Leider bin ich weder kompetent beraten worden, noch ist man mir entgegengekommen als der Schuh der Wahl durch fehlerhafte Beschilderung plötzlich 50% mehr kostete.
Wer eine mittelgroße Markenvielfalt in Größen bis 45 sucht und dabei keinen Wert auf Service legt ist hier glücklich. Ansonsten leider nur eine schöne Idee eines Schuhladens welcher in der Umsetzung seiner Konkurrenz in Sachen Beratung, Vertrauen und Kundenorientierung stark hinterher hinkt.

Meine in der vergangenen Woche gemachte Erfahrung in dieser Quick Schuh Filiale verlief ähnlich wie die des Herrn Werner. Die dort für knapp 70 € gekauften Schuhe hielten gerade mal vier Wochen. Im Fersenbereich bekamen die Schuhe Löcher. Also mit Kassenzettel ab in die Filiale und Umtausch gegen ein anderes Paar. Weit gefehlt. Die "kompetente Auskunft" lautete, "tut mir leid, das ist Verschleiß" ein Umtausch ist ausgeschlossen. Anders als bei Herrn Werner hätte ich eine Chance auf Umtausch gehabt, wenn sich z. Bsp. die Sohle abgelöst hätte. Hat sie aber leider nicht. Wahrscheinlich ist es egal, welche Mängel ein nur kurze Zeit getragener Schuh aufweist , die Endlosschleife in diesem Laden lautet .... tut mir leid, das ist Verschleiß und kein Reklamationsgrund... Auch die Frage nach den AGB`in welchen die Rechte des Käufers geregelt sind, wird ignoriert. Die Antwort ...die AGB`s muss ich nicht auslegen... Was ist das nur für ein Fachpersonal? Schade, vor drei Jahren konnte man mit dieser Filiale wirklich zufrieden sein. Heute reicht es nicht mal mehr für einen Stern. Schade. Einen muss ich vergeben, sonst wird meine Rezension nicht veröffentlicht.

Nettes Personal, umfangreiche Beratung und eine große Auswahl an verschiedenen Produkten. Gerne wieder.