Dr. Martens

An Silvester schnell noch ein paar Schuhe gekauft. Sehr freundlich, sehr viele Informationen und Pflegetipps bekommen (bin Neukunde). Coronavorschriften wurden kontrolliert und eingehalten.

Ich habe vor einigen Wochen hier Sandalen gekauft. Die Beratung des lockigen jungen Herren war äußerst kompetent und auch bei einem wiederholten Besuch wurden mir alle weiteren Fragen gut beantwortet! Sehr professionelles und aufgeschlossenes Team. Nie wieder online bestellen! MfG Jutta

Super freundliche, kompetente Beratung. Der Laden sieht super aus und exakt das bekommen wonach gesucht wurde. Obwohl ich Doc Martens seit Jahren trage, habe ich Tipps bekommen die ich so noch nicht kannte.

Wunderschöner kleiner Laden.
Man wurde durch die beiden Verkäufer sehr gut beraten & konnte auch noch ein Schwätzchen halten.
Sehr gern wieder.!!

Eine gute Marke lebt auch von guten Mitarbeitenden. Ich hatte heute einen Verkäufer, der hervorragend war. Profil, sympathisch und dezent. Klasse.

Situation am 15.12.2022: ich bin immer noch schockiert über die Reaktion der Verkäuferin (groß, dunkle lange Haare, ca 27 J). Ich war das erste mal in dem Laden. Ich habe die Verkäuferin aus Höflichkeit gefragt, ob sie hier arbeitet, weil ich sie bitten wollte den Schuh in einer anderen Größe zu holen. Auf die Frage antwortete Sie in einem unfreundlichen Tom mit „Nein, ich stehe aus Spaß den ganzen Tag hier rum” und lächelte mich “sarkastisch” an.. Ich war schockiert und ärgere mich sehr darüber, dass ich nicht im selben Moment gesagt habe, wie absolut unprofessionell und unpassend ihr Kommentar ist. Es hätte ja sein können, dass sie zu der Gruppe daneben gehört und wartet. Ich wurde selbst schonmal in einem Laden fälschlicherweise als Verkäuferin angesprochen. Wie dem auch sei, meine Absicht war es höflich zu sein. Auch dann wenn sie die Frage des Kunden als „dumm“ empfindet, muss sie wenigstens den Anstand besitzen freundlich zu bleiben zb. „Ja, was kann ich für Sie tun“. Ich habe mich daraufhin so unwohl gefühlt und wollte auch ganz bestimmt keine 230€ in dem Laden lassen. Wenn man solche Basics nicht beherrscht und nicht weiß wie man mit Kunden richtig spricht, dann hat man nichts in diesem Beruf verloren.

Hingegen war der blonde Verkäufer sehr nett und professionell.

Freundliches, hilfreiches und gut geschultes Personal. Immer super entspannt, hier einzukaufen!

Das Personal war sehr freundlich und hat mich sehr gut beraten, was mir sehr bei der Auswahl geholfen hat. Kann man nur weiterempfehlen. :)