DEICHMANN

Ich brauchte letzte Woche dringend neue Schuhe für einen Ball und hatte nicht viel Zeit, die Verkäuferin hat mich sehr gut beraten und man hat ihr richtig angesehen, dass sie wirklich helfen wollte.
Ich bin mit günstigen Schuhen, die perfekt für den Ball waren, nach nicht zu langer Zeit wieder aus dem Laden gegangen.
Sehr empfehlenswert!

Sehr zuvorkommend,habe Schuhe für meine Enkelin gesucht gab die passende Größe nicht, Verkäuferin hat aus anderem Geschäft geordert und zu meiner Tochter nach Brandenburg geschickt. Sehr toller Service. Weiter so

Kundenservice/ Umgang mit Mitmenschen?

Ich war bisher immer zufrieden mit dem Service und Angebot von Deichmann.
Daher bin ich heute positiver dinge in die Filiale.(zum verkaufsoffenen Sonntag)
Ich suchte nach einem neuen Paar Schuhe für die Winterzeit.
In der 2. Etage für Herren begab ich mich auf die suche…
Leider bin ich nicht fündig geworden.
Kam aber nicht umhin den Umgang der Verkäuferin mit 2 offensichtlich ausländischen Mitmenschen mit Entsetzen zu beobachten.

Auf eine wirklich überhaupt nicht unhöflich oder aggressiv gestellte Frage der 2 Herren wurden die beiden überaus herablassend und unfreundlich abgespeist. Die Art und weise als auch der Tonfall waren sehr unangebracht gegenüber offensichtlich kaufwilligen Kunden.
Es fielen auch Kommentare wie “tja wenn ihre Kameraden alles weg kaufen…”
“Wenn sie sich benehmen würden, würde ich ihnen auch helfen”

Die 2 Herren waren während des ganzen Gespräches komplett ruhig und überhaupt nicht aggressiv oder herablassend der Dame gegenüber und haben diese Behandlung nicht verdient!!!

Wenn das der von Deichmann geduldete Kundenumgang ist, dann ist es ein wahres Armutszeugnis!
Ich hab für mich meine Schlüsse gezogen und kann diese Filiale nicht guten Gewissens weiterempfehlen!

Gute Schuhe kann man hier mit gutem Preis finden. Außerdem sind die Mitarbeiter sehr freundlich.

Sehr guter Service. Die Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und hilfsbereit. Habe schon mehrmals hier eingekauft und immer gute Beratung bekommen.

Was ist bitte in der Etage für Herrenschuhe los!?
Einen solch unfreundlichen und herablassenden Umgang mit kaufwilligen Kunden hab echt selten erlebt
Die Damen sollten sich schämen!

Wenn 0 könnte mann geben wäre eher ein 0 hier.
Verkäuferin in Herren Abteilung unhöflich, hat mich nach meine Frage was Sie denkt über Schuhe Größe angeschrien mit den Wörter woher sollte ich das wissen. Du bist Verkäuferin sowas erwartet Mann von dir!! Die Name kenne ich nicht aber hat blonde, kurze Haare. Vor mir war Sie zu einem Deutschen Paar ziemlich freundlich aber ja mein Geld stinkt wahrscheinlich weil ich ja Ausländer bin. Rasistisch und unmöglich.

Tolle Angebote und guter Kundenservice