FLAGGSHIP STORE

Total unprofessionell!

Ich habe zwei paar Schuhe bestellt. Es hat über 7 Tage gedauert bis ich sie endlich mal erhalten habe. Auf die Anfrage, ob ich denn bitte eine Sendungsnummer bekommen könnte kam keine Reaktion. Erst als ich einen Fall bei eBay eröffnet habe. Die Schuhe kamen zwei Tage später dann auch endlich an. Ich habe sie zurückgeschickt, weil sie mir zu klein waren und eine Nummer größer bestellt. Diese Bestellung wurde ohne Kommentar storniert, obwohl die Schuhe nach wie vor auf der Website in der Größe angeboten werden & ich Sie über einen Account einer Freundin bestellen konnte.

Geht gar nicht!!!

Mega Kundenfreundlich - NICHT!

Edit: Da ich die Schuhe über den Account einer Freundin bestellen konnte stimmt die Aussage von dem Inhalber nicht überein. Einfach mega unprofessionel, kundenunfreundlich und am Ende auch noch lügen!

Schlimmste Erfahrung, die ich jemals bei einer Onlinebestellung gemacht habe: Mir wurde vorgeworfen, dass ich die Sneaker draußen getragen hätte und sie wieder zurückgeschickt hätte. Weiße Sneaker, die mir viel zu groß waren, bei strömenden Regen im März, klar. Why not?! Bei Anrufen direkt von einer verrauchten Frauenstimme angebrüllt worden:"Ich habe hier fünf Zeugen!" Achso! Ich hätte auch ein Taschentuch beigelegt, womit ich die Schuhe gereinigt hätte … Habe hunderte Male beteuert, dass es sich um ein Missverständnis handeln muss und praktisch um mein Geld gebettelt. Keine Kulanz, keine Freundlichkeit, kein Service. Erst als einer der Kollegen aus dem Urlaub zurückkam und sich meine Story mal in Ruhe angehört hat, habe ich mein Geld zurückbekommen. Zwei Wochen Nerven gekostet, 80€ beinahe verloren und eines weiß ich: Ich bestelle nie wieder bei local stores, die ich nicht kenne. Traurig!

Paket war so schlecht zugeklebt, dass es offen ankam. Alle Textilien unverpackt, kein Lieferschein oder Rechnung, keine Etiketten auf der Ware, billigste und schlechteste Verarbeitung.. Rückversand muss man selber zahlen. Keinen Cent wert! Nie wieder.

Ich finde es einfach gegenüber anderen großen Marken einfach nur lächerlich, seine eigene Marke an großen Marken hochzuziehen. Coblenciaga, euer Ernst? Definitiv kopiert und übernommen von Balenciaga. Oder einfach die Farben des Gucci Logos zu übernehmen für eure "Brand".
Hier habt teilweise coole Pieces da, aber die großen Brands wie Supreme etc. sind garnicht/kaum mehr vorhanden.
Ihr seid nicht gerade besser als Snipes, da snipes genau das gleiche betreibt. Würdet ihr euch etwas hinter eure Brand überlegen, würde es definitiv mehr Sterne geben.

Aber was ihr momentan abzieht ist einfach nicht cool.

Ich war heute das erste Mal in dem Laden. Beide Verkäuferinnen waren sehr nett und standen mir mit Rat und Tat zur Seite, zudem haben sie mich typgerecht beraten. Man kann sich vor lauter toller Sachen kaum entscheiden,was man kaufen soll. Wenn ich wieder in Koblenz bin,komme ich gern wieder! 😊

Super cooler Store mitten in der Altstadt mit vielen ausgefallen Sachen. Freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter. Wir gehen immer gerne rein wenn wir in Koblenz sind.

War gestern zum ersten Mal in diesem Shop. Habe eine freundliche und kompetente Verkaufskraft vorgefunden. Da der, von mitr gesuchte, Artikel nicht im Sortiment war, konnte man mir eine Alternative anbieten, die ich dann auch akzeptierte. Empfehlenswert für Junge und Junggebliebene. Ergo: "Volle Punktzahl!"

0 Sterne !!!!! ACHTUNG Betrüger ! Ich habe eine Bluse bestellt. Es kam ein komplett anderes Kleidungsstück bei mir an. Das Ding was ich bekommen habe sieht aus wie eine Zieharmonika. Wie kann man das bitte vertauschen?!?! Man teilte mir mit, dass ich das richtige geschickt bekomme und ein Rücksendeetikett für das Falsche. Das ist inzwischen fast ein Monat her ich habe keine Ware und der Shop reagiert nicht auf meine E-Mails. Ich habe zum Glück mit Paypal bezahlt und werde mein Geld zurückfordern. Eine unfassbare Frechheit.