Schuhhaus Vogelsang / Zumnorde Dortmund

Erst der Schock beim Blick ins Schaufenster. (Teure Marken)
Suchte Hunter Gummistiefel bin rein und sie hatten welche da. NICHT NUR Teure Marken. Große Auswahl. Nette Beratung! :)

Vor einigen Tagen, waren wir im Dortmunder Schuhhaus. Wir sind schon sehr lange Kunde, und haben wirklich schon viel Geld dagelassen!! Aber sowas...es war überhaupt nichts los und auf jeder Etage (ich habe eine Zwischengrösse) keine Fachverkäufer zu sehen. Wir sind erstmal durch die Abteilung, um zu sichten! Immer noch keine Verkäuferin, 10 Minuten waren inzwischen vergangen. Die Abteilung war in einem schlimmen Zustand, alles
stand kreuz und quer und auch die Regale waren teilweise verstaubt. Nachdem sich niemand mehr blicken ließ, wir eine Etage runter, dass gleiche in grün. Wir sind dann gegangen aus einem leeren Schuhhaus mit anscheinend keinem Personal. Schade, sehr schade!!

Hervorragender Service.
Ich bin vor einigen Tagen am späten Nachmittag extra aus Hagen nach Dortmund gefahren, um mir ein Paar Schuhe zu kaufen.
Leider verwechselte ich das Schuhhaus Vogelsang (Zumnorde) mit dem Zumnorde Outlet in der Thier Galerie. Der Fehler wurde mir gegen 18:35 Uhr bewusst. Nach telefonischer Rücksprache traf ich gegen 18:45 Uhr am Schuhhaus Vogelsang ein, nur 15 Minuten vor Ladenschluss. In vielen anderen Geschäften hätte man mich vertröstet, es sei zu spät, ich müsse an einem anderen Tag wiederkommen.
Nicht so in diesem Geschäft. Die hilfsbereite Verkäuferin suchte mir mit geschultem Blick ein Paar Schuhe nach dem anderen heraus, ließ sich von der fortgeschrittenen Uhrzeit nicht aus der Ruhe bringen und ich probierte 7 oder 8 Paare an.
Gegen 19:03 Uhr hatte ich endlich ein Paar gefunden, das perfekt passte. Glücklich und erleichtert durfte ich das Geschäft gegen 19:07 Uhr mit einem perfekt passenden Paar Schuhe verlassen.
Hier wird SERVICE noch groß geschrieben.
Nicht eine der 5 anwesenden Verkäuferin kritisierte mein spätes Ankommen oder die "Überstunden", kein böser Blick, keine Hektik.
Das ist außergewöhnlich.
Ich empfehle, das nicht nachzumachen, denn es war dem großen Geschick der Expertin zu verdanken, dass ich überhaupt in so kurzer Zeit ein "perfektes" Paar Schuhe gefunden habe. Nächstes Mal komme ich um 15:00 Uhr oder um 16:00 Uhr vorbei.
Aber ich möchte diesen positiven Fall nicht unerwähnt lassen.
Danke!

Ich kann Vogelsang Dortmund nur empfehlen, die Beratung in der Kinderabteilung ist einfach nur super spitze. Die Verkäuferin hat sich wirklich Zeit genommen und uns sehr gut beraten. Kommen gerne jederzeit wieder.

Tolle Beratung! Frau Notzon ist eine wirklich tolle, nette, lustige und mega kompetente Verkäuferin !!! Danke 👍

Enorm große Auswahl und angenehme Präsentation, hier hat man seine Ruhe.
Der Service ist engagiert, aber man muss auch Zeit mitbringen. Für Kinder gibt es eine fantastische Rutsche!

Gute und qualifizierte Beratung. Parken in nahe gelegenen Parkhäusern.

Super Schuhe, große Auswahl, supernette, kompetente Bedienung auf der obersten Etage.