Robers Schuhe Wesel

Hochpreisige Sandalen färben extrem ab. Umtausch wurde verweigert. Der nette Tipp, Haarspray auf die Sohlen zu geben, war nicht hilfreich. Die neuen Schuhe sind unbrauchbar!
Nie wieder werde ich dort kaufen!

Ich kann leider keinen Stern vergeben, in diesem Geschäft möchte man anscheinend keine Schuhe verkaufen. Ich wollte mir gestern Winterstiefel kaufen, nachdem ich einige Zeit vor dem Empfangsstehtisch in der Kälte stand, habe ich es gewagt 2 Meter in das Geschäft zu gehen und wurde aus einer Ecke darauf aufmerksam gemacht, daß ich das Geschäft nicht so einfach betreten könne. Auf meine Antwort hin, mir wäre das bekannt hat die Dame sich dann doch bemüht meinen Impfstatus zu kontrollieren und war dann auch schon wieder in ihrer Ecke.
Eine weitere Dame flüchtete mit Schuhkartons in den Keller, die dritte Dame hantierte hinter der Kasse. Nach kurzem Umschauen habe ich mich direkt vor die Kasse gestellt und wollte die Dame ansprechen, wurde von ihr aber freundlich bemüht völlig ignoriert, das Gespräch mit der Kollegin war wohl wichtiger.
Nach einer angemessenen Wartezeit habe ich dieses Geschäft verlassen und werde es auch nie wieder betreten. Ausser mir war noch eine Kundin im Geschäft, die stand genauso freundlich bedient im Geschäft und ging wie ich ohne Schuhe aus dem Laden. Ich möchte noch erwähnen daß ich in der Regel ca. 150€ oder mehr für ein Paar Schuhe ausgebe, zum Glück gibt es genügend andere Schuhgeschäfte.

Naja...also damals war es angenehm dort zu shoppen aber entweder sind Größen nicht verfügbar und die Auswahl war auch mal besser.
Die Beratung hält sich in Grenzen.
Eine junge Dame hält es für nötig lieber meterlange Nägel zu haben und wenn man fragt ob Sie schauen könne welcher Schuh besser sitzt, wird nur von oben drauf geschaut und dadurch beraten! Hellseherin? Nach Aufforderung hat Sie dann mal gedrückt aber so zaghaft das Sie meinen Zeh definitiv nicht gefühlt hat. Wie auch, mit solchen Nägeln sollte man lieber woanders arbeiten. Für diesen Laden sehr unangebracht. Der Job ist es die Kunden zu beraten und keine Modenshow hinzulegen. Total drüber.
Das ist ein Schuhgeschäft und keine Parfümerie.
Ich gehe zukünftig woanders hin.

Die drei Sterne sind für die Auswahl.....fürs Personal nur maximal einen Stern. Wenn ich der Verkäuferin sage ich möchte mich umschauen dann erwarte ich das ich das im Ruhe kann.Wenn sie mich trotzdem fragt was ich suche und ich sage das ich einen Sportschuh in komplett schwarz suche finde ich es unerträglich wenn sie mir Schuhe mit weisser Sohle ...grauer Sohle....Graue Schuhe zeigt.....und mir drei mal Paul Green empfiehlt obwohl ich ihr gesagt habe das diese Marke
nichts für meine Füsse ist . Das ist mir jetzt zweimal hier passiert .....ich werde daher wieder zu Boogen in Dinslaken fahren wo ich bessere Erfahrungen gemacht habe.......

Sehr unfreundlich, wenn man um 18.40 noch Schuhe anprobieren will. Keine Beratung, fast Ignoranz!

Wurde von einer freundlichen, jungen Verkäuferin gut beraten
Gerne wieder

Sehr freundliches Personal und super Beratung!

Preislich völlig angemessen

Gute Auswahl und eine sehr nette und kompetente Beratung