Köchling

Außerordentlich schöne Schuhe. Fachgerechte Beratung. Tolle Sonderangebote. Statt 59,95€ nur knapp 28,80€ für Marken Sommer Sandalen bezahlt. So macht "Power Shopping" Spaß. Gerne wieder.

Kaufe dort seit 15 Jahren meine Schuhe und noch nie hatte ich ernsthafte Probleme. Letzte Woche habe ich Schuhe gekauft, die angefangen haben zu quietschen. Weil ich laut Quittung innerhalb von 8 Tagen ein Recht auf Reklamation habe und sich trotz täglicher Benutzung das Quietschen nicht gebessert hat, war ich heute im Geschäft zur Problemlösung.
Leider war die Filialleiterin dort nicht sehr freundlich und wies mich ab. Mein Problem wurde dort nicht behoben. Jetzt besitze ich Schuhe mit denen man sich nicht auf der Straße blicken lassen kann. Eine etwas genauere Problemschilderung der ganzen Sache habe ich schon an den Partner Salamander geschickt. Hoffe dort eine Lösung auf mein Problem zu finden.
Das waren auf jeden Fall die Letzten Schuhe, die ich dort gekauft habe.

Jeder, der auf einen guten Umgang mit Kunden setzt, sollte sich besser einen anderen Laden zum Schuhkauf aussuchen. Auch für Kinderschuhe und Übergrößen gibt es gute, kompetente Alternativen mit sehr freundlichen und kulanten Mitarbeitern in Bonn.

Katastrophe. Wir wollten Schuhe für unseren Sohn kaufen. Als wir die passenden Schuhe gefunden hatten und unten an der viel zu langen Schlange standen um den Betrag zu zahlen, sagte man uns, dass die Schuhe verschwunden sind. Es wurde sich nicht bemüht uns neue Schuhe aus dem Lager zu holen. Wir mussten ohne Schuhe das Geschäft verlassen.

Ich habe selten so eine unfreundliche und dreiste Chefin erlebt. Das Personal, insbesondere die Chefin, waren zu uns als Kunden abweisend und unfreundlich. Gerade solch ein Laden, der im Vergleich zu großen Ketten und Onlineshops deutlich höhere Preise anbietet, sollte doch mit kompetenter und freundlicher Beratung punkten - das kann man im Schuhhaus Köchling leider nicht erwarten.

Unerträglich !!! , wie respektlos, übergriffen und unverschämt die Geschäftsführerin von Köchling es sich erlaubt, mit Kunden zu verfahren.
Diese Person ist nicht in der Lage, ihre Aufgaben fachkompetent zu erfüllen. Stattdessen kompensiert sie dies mit Rücksichtslosigkeit und einem obskuren Geschäftsgebaren, welches diesem guten und alteingesessenen Laden nicht angemessen ist.
Ich rate jedem davon ab, sich mit dieser Person anzulegen. Vorsicht - sie ist uns sogar noch laut keifend auf die Straße gefolgt!

Ich habe hier nach Schuhen für eine Hochzeit gesucht. Die Dame, die mich beraten hat, hat sich sehr viel Zeit genommen und mir bestimmt 10 verschiedene Schuhe zum Anprobieren gegeben, da ich nicht die passenden Schuhe auf Anhieb finden konnte. Am Ende habe ich nicht nur super schöne Schuhe für die Hochzeit gefunden, sondern auch 2 paar Schuhe für den Casual Chic Look (perfekt für die Arbeit), die wie angegossen passen. Insgesamt gibt es in diesem Geschäft Schuhe für jeden Geschmack. Die Beratung und die Auswahl an Schuhmodellen hat mich überzeugt, weswegen ich künftig hier öfters Schuhe kaufen werde.

Seit ungefähr 11 Jahren kaufen ich dort die Schuhe meiner Tochter. Es ist dort immer eine angenehme Atmosphäre, auch ist die Beratung ehrlich. Die Verkäuferinnen haben ein gutes Händchen für die Kinder.
Ich empfehle, gerade auch wegen den Damen dort, dieses Geschäft gerne an andere Eltern.

Schade das die ehemalige Azubine Fr. Merdian nicht mehr da ist! Ich erinnere mich an die ausführliche Beratung und die Zeitinvestition ihrerseits.
Negativ aufgefallen ist mir die Vorgesetzte (an der Kasse), die mit dem Personal meines Erachtens nicht standesgemäß kommunizieren konnte.
Dennoch ist die Sortimentsauswahl mehr als zufriedenstellend und ich kann mich diesbezüglich nicht beklagen.