Schuhhaus Zumnorde Braunschweig

Ich habe es jetzt endgültig aufgegeben, dort Schuhe zu kaufen. Die Mitarbeiter sind lustlos und unfreundlich. Hat man eine Frage, wird man von oben herab behandelt, als ob es ein Privileg wäre, dass man dort sein Geld lassen darf. Eher eine verdrehte Einstellung der Mitarbeiter*innen. Oft wird man auch sehr lange ignoriert, bis jemand mal Zeit und Lust hat, sich um das Anliegen des Kunden zu kümmern.
Aber es gibt ja zum Glück genug andere Schuhgeschäfte, in denen wir unser Geld lassen können. Jeder wie er mag.
Das Sortiment ist okay, die Preise eher in der oberen Klasse.

Auch ich war kürzlich zum letzten Mal bei Zumnorde im Schloss in Braunschweig.
Da war mindestens ein paar Schuhe (für knapp 400 Euro), die ich gern gekauft hätte, wenn sie gepasst hätten. Das aber konnte ich leider nicht herausfinden, da beide Damen andere Dinge zu tun hatten (Die eine bediente tatsächlich die andere anwesende Kundin. Es waren inklusive mir insgesamt nur zwei Kunden anwesend.) Die andere Verkäuferin, dunkelhaarig mit Langhaarbob, bewegte sich schließlich sogar von mir weg und tat, als hätte sie plötzlich etwas ganz wichtiges mit der Kollegin zu besprechen, als ich mich anschickte, mich in ihre Richtung zu bewegen, mit dem Schuh in der Hand, den ich gern in meiner Größe probiert hätte. Diese Dame stellte sich während der gut 15 MInuten, die ich insgesamt im Laden verbrachte, immer wieder vor einen der Spiegel, schüttelte ihre Haare und betrachtete sich eingehend. Wenn es nicht so traurig wäre, müsste man darüber lachen.
Würden meine Angestellten sich derart geschäftsschädigend verhalten, säßen die bereits auf der Straße, und ich würde mich selbst in den Laden stellen bis ich Personal gefunden hätte, das wenigstens ein bisschen Lust auf den Job hat.
Bei solchem "Service" muss man sich auch nicht wundern, dass die Leute immer weniger im Laden , sondern immer mehr online kaufen.

Wir waren dort um für unseren 2-jährigen Sohn Schuhe zu kaufen. Die Auswahl soweit ist sehr groß. Die Beratung vor Ort aber nicht so prickelnd. Auf Nachfrage ob uns jemand beraten würde, wurde man nur angemacht, dass vielleicht gleich jemand helfen könne. Die Beratung die wir bekommen haben, war auch eher suboptimal. Die Verkäuferin wusste nicht welche Größe nach 25 kommt. Sie wollte uns immer 27 verkaufen. Unserem Sohn wollte sie die ganze Zeit vorschreiben, wie er was zu machen hat. Da er erst zwei Jahre alt ist, war es aber teilweise nicht möglich, was sie gefordert hat.

Habe 2 x Schuhe bestellt weil die Größe oder das Modell nicht vorrätig waren. Hat beide Male super geklappt. Passen perfekt. Gehe gern immer wieder dort einkaufen. Und eine Riesen Auswahl.

Leider eine Fehlberatung bekommen und die Schuhe in einer ganzen Nummer zu klein verkauft bekommen, weil der Schuh angeblich nachgeben würde. Dies ist nach einigen Monaten leider nicht passiert, auf die Bitte diesen gg eine passende Größe umzutauschen, stoßen wir auf Unverständnis und es wird uns max ein Preisnachlass angeboten, was bei einem 240,-€ Schuh der dann nicht passt auch nichts bringt.

Leider das letzte Mal für uns, das wir dort eingekauft haben trotz tollem Sortiment.

Schöne Auswahl an Schuhen, leider inkompetentes Personal.

Der Laden ist so gut wie leer, viel Personal, aber nicht eine Dame schafft es überhaupt zu grüßen. Untereinander konnten sich die Damen dafür gut Unterhalten. Für so einen Service zahle ich nicht, sondern kaufe stattdessen im Internet.

Update:
Meine Reklamation wurde von der Hauptverwaltung vom Chef persönlich bearbeitet und ich bekomme mein Geld zurück.

Habe mir dort Schuhe der Marke Harrison gekauft. Nach ein paar Stunden tragen waren diese bereits vom Leder her defekt. Reklamiert und würden repariert. Das hat jedoch nur 3 Tage gehalten und dazu war die Sohle schon abgelaufen.Ich bin im Büro tätig. Ich habe dann auf Umtausch, Rückgabe plädiert wegen mangelhafter Ware. Sollte 2-3Tage später Bescheid bekommen. Aber keine Reaktion. Nach 14Tage war ich wieder im Laden. Dort wird mir gesagt das der Schuh wieder repariert wird. Dies habe ich ablehnt .

Sehr nette Bedienung freundlich und Hilfsbereit tolle ausgefallene Schuhe Mode von Ital. Hersteller sitzen perfekt bin mehr als zufrieden Preise sind im oberen Bereich angesiedelt aber für gute Qualität zahlt man halt auch alles Bestens