Doghammer GmbH

Überzeugendes, in sich stimmiges Konzept, tolle Produkte und herausragender Kundenservice. Wollte Schuhe umtauschen und habe blitzschnelle lösungsorientierte Antwort erhalten. Absolut empfehlenswert! Das ist schon mein zweites Paar, wir waren bereits in der "Werkstatt" in Rosenheim und wurden super beraten.

Neue Zehentrenner für den Sommer finden, das kann ziemlich schwer werden. Billigstes Plastik, verfärbende Sohlen und miese Kundenrezessionen ließen mich fast verzweifeln. Durch Zufall auf Doghammer aufmerksam geworden und dann einige Zeit gezögert. Die Schuhe sahen schon toll aus, aber für Sommertreter echt so viel Geld zahlen?! Ich hab mich auf einen Versuch eingelassen und bin echt begeistert. Klar kosten sie mehr als einfache Modelle andernorts. Aber ich wollte gern anständige Schuhe mit Fussbett haben und auch die Möglichkeit der Serviceleistungen, falls der Schuh mal in die Jahre kommt hat mich überzeugt. Sehr netter Kontakt und tolle Schuhe.

Schnelle Lieferung.
Schuhe sind schön leicht.
Das Eintragen war anfangs mit Reibung oberhalb der Ferse, da die Kappe etwas steif ist.
Mal sehen, wie die Haltbarkeit nach einem Jahr und 3000km aussieht.
Auch der Kältetest steht noch aus.

Also ich find Doghammer ja schon sehr cool. Die Schuhe - bislang Sneakers und die "Flipflops" - sind sehr bequem und haltbar. Ich hatte sogar mal einen Gewährleistungsfall, da hat man mir den Schuh einfach 1:1 ausgetauscht. Hätte ich nicht mal verlangt um ehrlich zu sein :-)

Falls es jemand interessiert: ich nutze die Sneakers mit Einlegesohlen vom Orthopäden. Geht 1A!

Schnelle prompte Lieferung. Haben nicht auf Anhieb gepasst. Rücksendung schnell und zuverlässig.
Erneute Anlieferung hat ein bisschen gedauert. Die neuen Schuhe passen perfekt. Coole Werkstoffe, wie Kork, Veganes Leder und Meerplastik. Tut der Wertigkeit keinen Abbruch, im Gegenteil: Kork ist warm und fügt sich der Fußsohle optimal an. Veganes Leder ist ebenfalls angenehm, geschmeidig und fühlt sich gut an. Meerplastik merke ich keinen Unterschied und gibt ein gutes Gefühl etwas für die Nachhaltigkeit gemacht zu haben.
Farben könnten noch vielfältiger sein, ansonsten 4,8 von 5

Auch die Produkte und das zugrundeliegende Konzept sind gut, aber ich will auf den super Kundenservice eingehen.
Hatte mir Anfang 2021 die Cork Traveller gekauft, nach einem ¾ Jahr waren dann bereits Schäden aufgetreten. (Loch an einer Nahtverbindung)
War dann dementsprechend ziemlich enttäuscht, aber aus einer Laune heraus schrieb ich jetzt über einem Jahr danach eine Mail und erwartete keine oder eine automatisch generiert Antwort (leider alles schon erlebt) oder im besten Fall ein 10% Rabatt für den nächsten Kauf. 😩
Stattdessen bekam ich eine super freundliche auf die eigenen Probleme eingehende, sie verwenden jetzt eine Doppelnaht, Antwort. Und das Beste als Ausgleich konnte ich mir ein neues Paar Sneaker aussuchen.
Man hat das heutzutage teilweise schon vergessen, aber so sollte Kundenservice aussehen und damit bindet man auch Kunden langfristig an sich.

Seit der ersten Stunde von Doghammer bin ich Fan deren Produkte, im Besonderen der Zehentrenner. Selbst nach drei Jahren halten die noch gut und das bei intensivem Tragen und Belasten. Starke Marke, starke Produkte und immer serviceorientiertes Team! Danke Euch

Super schnelle Lieferung, in nur zwei (!) Tagen waren die Schuhe bei mir in Österreich, verschickt in einer schönen Pappschachtel. Dankeschön!