Tamaris
Shopping Cité, Gewerbepark Cite 7, 76532 Baden-Baden, Deutschland
4.2
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8 Kommentare
Q5MR+3P Baden-Baden, Deutschland
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Tamaris Store, Gewerbepark Cite 7, 76532 Baden-Baden
zuckermaus
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Mangelndes Interesse.....
am Verkauf und noch mehr auf Stammkunden.
Man hat für mich Schuhe aus einer Filiale bestellt und versichert, dass ich die Reduzierung auch bei Abholung erhalte. Meine Anfrage ,sofort zu bezahlen,wurde verneint. Am Black Friday erhielt ich den Anruf ,die Ware ist abhol bereit . Bei Abholung am selbigen Tag würde ich sogar 25 % erhalten. Daher schickte ich meine Tochter, die auf den Rabatt aufmerksam machte,aber die Antwort war das gibt es nur auf ausgewählte Ware. Leider wurden nicht die 20% von der Aktionswoche ,weder noch die 25% des Black Friday gewährt.
Daraufhin brachte ich die Stiefel zurück und hatte angenommen ,dass ich eine Erklärung darauf erhalte.Jedoch war die brünette Dame sehr frech und machte unmissverständlich klar, dass sie keinen Wert darauf legt einen Kunden zufrieden zustellen. Um nur eine Ihrer Antworten zu zitieren, freuen Sie sich nun haben sie wieder € 90 .- mehr.
Mit Sicherheit wäre dies mit geschultem Personal anders verlaufen.
Diese Dame ist definitiv nicht geeignet, mit Kunden umzugehen .
Die Liebe zum Detail von Celine war beeindruckend und ihre Fähigkeiten im Kundenservice sind ausgezeichnet. Über die Schuhe? Nun, es gibt so eine tolle Auswahl, viele schöne und bequeme Schuhe ... Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.
(Original)
Great experience in a beautiful store and an excellent customer service.
The attention to detail provided by Celine was impressive and her customer service skills are excellent. About the shoes? Well there such an amazing choice, lots of beautiful & comfortable shoes… I will definitely be back .
(Übersetzt von Google)
Sehr schöner Laden, es gibt Schuhe für empfindliche Füße.