Schuh-Klaus

Ein sehr kompetenter Verkäufer arbeitet dort. Nun hatte ich soeben einen Umtausch, welcher leider nicht funktionierte. Og. Mitarbeiter hatte frei. Den Umtausch sehen wir auch ein, mein Fehler. Das sich allerdings gleich 2 ältere Kolleginnen lautstark in mein Gespräch mit einer Verkäuferin einmischten, machte keinen guten Eindruck. Weder vor den Kundinnen im Laden noch bei mir. Auch drohte mir eine Angestellte (mit Brille): ....."Bevor ich eine Rezension schreiben könne hätte sie mich schon längst schlechtgemacht....." Das hätte eleganter und vor allen Dingen wesentlich ruhiger von Statten gehen können. Abgesehen davon wollte ich eigentlich im gegenzug zu dem Umtausch Schuhe im Wert von 180€ erstehen. Unter diesen Umständen mache ich das natürlich nicht. Schade. Doch wir konsumieren nach dem Motto: "Der Kunde ist König." Und bleiben dabei.

Nie wieder!

Habe extra hier eingekauft statt im Internet zu bestellen, weil ich in Zeiten von Corona den lokalen Einzelhandel unterstützen will. War ein Fehler.

Die Sandalen habe ich einmal kurz mit Probiersöckchen, die ich mir extra noch vom Personal erbeten habe, zuhause anprobiert. Sie sind leider zu groß.

Der Umtausch wurde mir gerade verweigert, weil die Schuhe "getragen" seien. Die Flecken an der Sohle, mit denen dies begründet wurde, hatten sie bereits beim Kauf. Jeder Internet-Versandhandel hätte das anstandslos zurückgenommen. Ärgerlich und sehr, sehr enttäuschend, wie hier mit der Kundschaft umgesprungen wird.

Warnung !!!
Kaufen Sie keine Schuhe , bei Schuh Klaus .
Meine Frau hat ein paar Lederstiefeletten im Schuh Klaus auf der Kaiser Joseph Straße gekauft , nach dem die Schuh mit Imprägnier Spray eingesprüht waren , hat meine Frau die Schuhe 3mal getragen . Da die Straßen etwas nass waren, waren die Stiefel am Abend innen ganz nass . Bei berechtigter Reklamation im Geschäft hat die Geschäftsleitung keinerlei
Verständnis gezeigt ,sondern mit den Worten , dies ist kein Reklamation ,Sie können mich ja verklagen , uns des Geschäfts verwiesen . Deshalb nie wieder Schuhaus Klaus .

man hat das Gefühl die Verkäufer mit dem Besuch im Laden zu stören.
nachdem ich mit meiner Tochter 10 min vor dem Kinderschuhregal auf einen Verkäufer bewartet habe (die waren schon da und nicht beschäftigt, aber eben nicht an uns interessiert) bin ich eben ohne Schuhe wieder gegangen...

Die Ladenfläche ist zwar nicht allzugroß, trotzdem geht die Auswahl in Ordnung. Das Personal ist freundlich und bemüht.

Schöne Auswahlmöglichkeiten von unterschiedlichen Schuhherstellern. Beratung freundlich und nicht aufdringlich

Keine Visa Master Amex in 2020. ... Nächster Einzelhandel der schließen wird

Sehr zuvorkommend; nette Verkäuferinnen