Vamos Schuhe

Man bewirbt mit umfangreichen Katalogen und im Internet ein Sortiment, was es in der Realität nicht gibt. Ein Lager scheint wohl genauso wenig zu existieren, wie ein halbwegs funktionierendes Warenmanagement. Nach einer Bestellung verzögert sich der Lieferzeitpunkt nahezu wöchentlich nach hinten. Wenn man Glück hat, bekommt man die Schuhe mal nach einem halben Jahr und damit für die folgende Saison. Wer soviel Zeit hat, kann dort bestellen, alle andere sollten Bestellungen in diesem Laden vermeiden.

Achtung, nie wieder! Ich warte seit mehreren Wochen (Bestellung im Oktober) auf die Erstattung des Kaufpreises für ein paar Schuhe. Nach mehreren Anrufen und Mails ist man dazu nicht in der Lage! Hier weiß im Kundenservice „die Linke nicht was die Rechte tut.“
Stattdessen erhält man pausenlos Mails und Kataloge! Besser mal um die Bestandskunden kümmern, dann muss man nicht so viel Geld für Neukundenwerbung ausgeben!!!

Vor dieser Firma kann man nur warnen, wie ja auch die unzähligen negativen Rezessionen zeigen.

Schuhe am 9. 10. bestellt und über PayPal bezahlt. Bis heute 4. 12. keine Lieferung. Mehrere Anfragen per Mail werden mit vorgefertigten Standardtexten beantwortet. Nur Ausflüchte und vertrösten mit Lagerumstellung etc. Telefonische Rückfragen werden in einem externen Callcenter angenommen und beantwortet mit "ist in Bearbeitung".

Guter Rat an alle: keine Geschäfte mit dieser Firma.

Nicht empfehlenswert, vor allem wenn es gesundheitlich eilt. Lieferzeitraum wurde nicht eingehalten (okay, kann passieren). Aber trotz Stornierung des Auftrags wurde bis jetzt (ein Monat) nur ein Viertel meiner Rechnung erstattet bzw. nur eins von mehreren Schuhpaaren. Keine Reaktion auf schriftliche Nachfrage. Das ist schon krass. Wo drückt denn bei Vamos der Schuh???

Schuhe bestellt und über PayPal bezahlt. Ware kommt nicht am Telefon dann die Ware ist gar nicht vorhanden und das Geld wird meinem Kundenkonto gutgeschrieben. Grade letzte Frist gesetzt und dann Anzeige über das Onlineportal. Tausend Ausreden sprechen da eine klare Sprache!!

Am 5 Januar 23 Schuhe bestellt und direkt mit Paypal bezahlt.
Bis heute die Schuhe nicht erhalten und Geld wurde verbucht.
Keine Antwort auf meine EMails.
Ich muss schauen dass ich das Geld wieder zurück bekomme.
Nie wieder eine Bestellung bei Vamos

Betrüger Firma! Im Vamos Online Shop Schuhe gekauft, direkt bezahlt! Seit über 6 Wochen keine Ware, am Telefon wird man ständig vertröstet mit irgendwelchen Technsichen Problemen usw... Lasst bloß die Finger von denen!

Ich überlege mir jede Bewertung sehr genau und versuche den Sachverhalt in aller Kürze darzustellen, der mir widerfahren ist. Wir hatten schöne Schuhe bei Vamos entdeckt und unter Nutzung eines 15,00 EUR Gutscheins bestellt. Leider waren die Schuhe zu klein. Ein Anruf bei Vamos erfolgte. Die Schuhe wurden 1:1 getauscht. Es erfolgte eine Rückerstattung des ursprünglichen Kaufpreis. Ich wartete auf eine neue Rechnung. Diese kam nicht. Stattdessen erhielt ich eine Mahnung zzg. Mahngebühren. Außerdem wurde der Gutschein nicht mehr berücksichtigt. Ein Mail-Anfrage wurde nicht beantwortet. Obwohl der Ursprungsbetrag überwiesen wurde, erfolgte eine zweite Mahnung mit noch höherer Mahngebühr. Eine erneute Anfrage an den Kundenservice blieb wieder unbeantwortet. Um weiterem Ärger aus dem Weg zugehen und mich als Neukunden nicht weiter vorführen zu lassen, habe ich den Gutschein zzg. 6,00 EUR Mahnkosten gezahlt. Als Kunde hat mich Vamos damit endgültig verloren.