Geiwitz GmbH & Co. KG

Sehr geehrtes Schuhhaus Geiwitz-Team,

am 01.02. erwarb ich mehrere Paar Schuhe in Ihrem Haus für über 450€, darunter ein Modell der Marke Maripé.

Beim zweiten (!!) Tragen riss der Reißverschluss des rechten Schuhes. Die Bilder finden Sie anbei, es ist deutlich an der Sohle und am Schuh selbst zu sehen, dass die Schuhe kaum getragen wurden.

Nachdem ich bei zwei Meister-Schuhbetrieben war, die mir beide mitteilten, wie schlecht die Schuhe verarbeitet sind und sie den ganzen Schuh für über 100€ "auseinander nehmen müssten“ habe ich mich gegen eine Reparatur entschieden.

Für diesen Preis habe ich ein Qualitätsprodukt aus Ihrem Haus erwartet und bin nun mehr als enttäuscht.

Ich bitte Sie um eine Rückmeldung da Sie weder telefonisch erreichbar sind, noch eine E-Mail Adresse auffindbar ist.

Herzlichen Dank und beste Grüße

Sehr unfreundlich, schöne Ware!
Letzte Woche ging ich mit einer Bekannten dort hin.
Nachdem ich für mich das passende Schuhwerk gefunden hatte, bin ich an die Kasse gegangen.
Dort klappte gar nichts. Die EC-Kartenmaschine war kaputt! Erst dachte ich, es würde an meiner Karte liegen. Dann bestätigte die Dame, dass das Gerät das Problem sei.
Sie holte ihre Kollegin, während ich meinen PIN eintippen sollte. Vergessen wurde nur, den Betrag einzugeben den ich zahlen sollte. Also erschien mein PIN als Betrag.
Dann musste ich mir von der zweiten Dame, die später dazukam, anhören, dass ich ‚glatt‘ sei, weil ich einen Betrag eingegeben habe, der nicht stimme und ich so dreist sei, die Zahl einfach selbst einzugeben.
Vielleicht erst mal prüfen, ob man selbst den gewünschten Betrag eingegeben hat? Jetzt kennen die Mitarbeiter im Schuhhaus Geiwitz meine PIN Nummer. Und ich musste mich belehren lassen, dass ich niemals meine PIN Nummer irgendwo weitergeben darf.
Mei, was wäre ich heute nur ohne diese Info!

Gutes Schuhgeschäft in Ulms Einkaufszone, den Geiwitz gibt es schon länger.
Breit sortiertes Sortiment - eher bessere Schuhe, deswegen auch mittlere Preiskategorie. Aber es sind oft Sonderangebote zu haben.
Beratung von sehr gut bis launisch. Ist ein wenig davon abhängig, an wen man gerät.

Unglaubliches Reklamationsverhalten. Unverschämte Geschäftsleitung -von Kundenfreundlichkeit keine Spur! Kein Wunder, , dass der Onlinehandel boomt!

Viel zu hochpreisige Schuhe und sehr unfreundliches Personal.