DEICHMANN
Bahnhofstraße 1, 89073 Ulm, Deutschland
4.1
489 Bewertungen
8 Kommentare
9XXP+6Q Ulm, Deutschland
Ort melden
Diesen Ort anfordern
Montag: 9–20
Dienstag: 9–20
Mittwoch: 9–20
Donnerstag: 9–20
Freitag: 9–20
Samstag: 9–20
Sonntag: Geschlossen
Dienstag: 9–20
Mittwoch: 9–20
Donnerstag: 9–20
Freitag: 9–20
Samstag: 9–20
Sonntag: Geschlossen
Die Frau an der Kasse hat freundlich gefragt ob sie die Schuhe imprägnieren soll. Später habe ich etwas befremdet festgestellt dass das 3.50€ gekostet hat.
Ich wurde heute sehr unfreundlich von der Dame in der Herrenabteilung wegen einer Reklamation behandelt.
Die Kollegin vom Vortrag hat mir den Umtausch mündlich und schriftlich zugesagt und vor allem überraschend freundlich versucht den Mengel zu beheben.
Heute genau das Gegenteil.
Ich kam mir vor als hätte ich ein Verbrechen begangen.
Mit Gesten hat Sie mir gezeigt was Sie von mir hält und der Ton war sehr bedenklich.
Ein Dank an die Stellvertretung die die Situation dann doch noch unkompliziert gelöst hat
So etwas ist mir bei Roland Schuhe oder SportSohn noch nie passiert.
Ps
Es war ein Paar weiße Sneaker
Einer davon war gelb der andere weiß
Ich habe der Kollegin in der Herrenabteilung sogar weitere Schuhe zeigen können die diese Verfärbung hatten und dennoch wurde ich sehr sehr unfreundlich behandelt
Die Schuhe kosteten 65€
Ohne Mengel und mit sehr respektvoller Bedienung und 10€ günstiger kaufte ich die Schuhe bei SportSohn