Schuhhaus Werdich

Die Verkäuferin hat sich richtig bemüht, aus einer anderen Filiale die passende Größe zu finden. Sehr freundlich und hilfsbereit....Schöne Schuhauswahl und toll eingerichteter Laden. Übersichtlich, werde auf jeden Fall immer wieder dort hin gehen!

Heute war ich bei Ihnen einkaufen und Ihre Filialleiterin hat mich begeistert. Sie war sehr freundlich, hat zwei Kunden auf einmal bedient und war trotzdem sehr konzentriert. Leider gab es mein Modell nur eine Nummer grösser, sie hat mich trotzdem probieren lassen, mir aber davon abgeraten, weil der Schuh nicht 100 Prozent gepasst hat. Aber sie hat trotzdem für das Unternehmen gearbeitet und gekämpft. Sie hat mir ihre Visitenkarte mit der Artikelnummer darauf mitgegeben mit dem Hinweis online kann ich das Produkt sicher erwerben. Einfach toll, weil sie den Umsatz für das Unternehmen machen möchte und gleichzeitig den Kunden zufrieden stellen möchte, auch wenn der Umsatz nicht in ihrer Filiale läuft. Es hat mich einfach gefreut und ich wollte ihrer Mitarbeiterin an dieser Stelle ein Lob aussprechen.

Samstag zuviel los und keine Verkäufer für den Massenansturm. Hab trotzdem zwei Paar gekauft. Anprobe zu Hause. Qualitativ super Schuhmarken.

Um die schlechte Bewertung zu erklären, muss ich ein bisschen ausschweifen. Am Samstag den 12.03.22 waren wir auf der Suche nach Damensneakern und wurden auch recht schnell fündig. Der Verkäufer kam und brachte freundlich den zweiten Schuh aus dem Lager. Er stand leider die ganzen 15 Minuten neben uns wie ein Presser, sodass man nicht das Gefühl hatte, die Schuhe in Ruhe anprobieren zu können. Als sich meine Freundin für die Schuhe entschied, ließen wir sie zurücklegen, um noch ein paar andere Dinge im Center zu erledigen. Nach ca. einer Stunde kamen wir zurück und meine Freundin probierte die Schuhe vor dem Kauf noch einmal an. Ihr fielen beim Anziehen diesmal leichte, aber dennoch sichtbare Striche auf, die offensichtlich eine Naht- oder Schnittkante im Leder markieren sollten. Ich sprach den Verkäufer auf diesen Makel an und fragte, ob es evtl. noch ein zweites Paar in der Größe gibt, was dieser jedoch verneinte. Meinen Einwand bezüglich der Striche schien ihn nicht zu interessieren. Als meine Freundin dann sagte, sie würde sich dann gerne nach anderen Schuhen umschauen, nahm der Verkäufer die zuvor probierten Schuhe weg, schüttelte den Kopf und motzte hörbar vor seinen Kolleginnen über uns. Als er bemerkte, dass ich alles mitgehört habe, lächelte er peinlich und sagte mir, dass es ihm leid täte, wenn uns die Schuhe nicht gefallen.
Wir haben den Laden unverzüglich und ohne Schuhe verlassen.

Es ist eine Frechheit und äußerst peinlich, wie sich dieser Verkäufer verhalten hat. Bei Schuhen, die 154,99€ kosten, darf man wohl erwarten, dass sie sich in einem einwandfreien Zustand befinden. Stunden später ärgerten wir uns noch über dieses Verhalten.
Dieser Herr hat offensichtlich keine Zeit und Lust, sich ehrlich mit seinen Kunden zu beschäftigen, also seiner normalen Arbeit nachzugehen, sondern will nur eine schnelle Provision kassieren. Einem Papageien, der nur albern nachplappert, was die Kunden sagen, aber beim ersten "Nein" schon die Fassung verliert, möchte man diesen Gefallen jedoch nicht tun.

Toller Laden, super Auswahl und sehr nette Angestellten.
Der Angestellte hat sich sehr viel Zeit für uns genommen, Kinder werden rundum gut beraten und versorgt.

Interessante Auswahl an Schuhen, für Herren und Damen, auch ausgefallene Modelle für Modemutige. Immer wieder auch gute Sale-Angebote zu ergattern.
Nicht gerade freundlich motiviertes Personal zu finden. Kompetente Beratung geht etwas anders.
Haben dann über Internet in diesen Filialen bestellt. Ebenfalls sehr langsame Bearbeitung, bzw umständliche Bezahlung .
Schade

Shop zu voll, Hygienemaßnahmen nicht wirklich eingehalten. wenig Personal, die Dame die uns bedient hat war sehr unfreundlich. Preislich in Ordnung. 2 Schuhe gekauft, das 3 gewünschte war leider nicht in der Größe verfügbar.

Personal unmotiviert, von einer Beratung keine Rede. Ich fühlte mich total deplatziert in dem Laden. Ich bedauere schon jetzt die 130 € da gelassen zu haben, da gehe ich nie wieder rein. Der geschminkte Junge, der mich bediente, war etwas sauer auf mich, da er mir den 5-ten paar Schuhe bringen musste. Sorry, dann müssen die an Ihrem Konzept was ändern, damit die Mitarbeiter den 2ten Schuh nicht holen müssen. Und die ältere Dame im Laden, kann nicht Leder von Synthetik unterscheiden. Ihre unfreundliche und überhebliche Art war die Krönung. Ich hätte es sicherlich nicht notwendig gehabt, die Schuhe da zu kaufen.