H & D shoes and more GmbH

Habe schon öfter bei HD Schuhe gekauft. Bisher immer zufrieden.
Es gibt viele bekannte Marken und eine große Auswahl.
Erst letzte Woche war ich wieder dort und habe für meinen Sohn Winterschuhe gekauft. Die Verkäuferin hat sich Zeit für uns genommen, war geduldig mit unserem Sohn und hat uns gut beraten. Top!!!
Zudem gibt es immer mal wieder Rabattaktionen (z.B Kaufe 3 zahle 2)

Preislich immer wieder super mit Aktionen, aktuell 3 Paar zum Preis von zwei.
Anzugsschuhe und warme Stiefel finde ich immer.
ABER:
-etwas ramschig. Gänge voll gestellt, man kann sich fast nicht bewegen
- Auswahl an Freizeitschuhen trifft quasi nie meinen Geschmack, wirkt angestaubt

Sehr viele Schuhe, aber zum Großteil keine gute Qualität. Auch keine Beratung. Gute Markenschuhe haben dieselben Preise wie anderswo. Muss man nicht nochmal hin.

Sehr viel Auswahl auch an Markenschuhe. Sehr freundliches Personal. Vorallem die Chefin Frau Sch.......Sehr kundenfreundlich und entgegenkommend. Hab 2 mal tauschen müssen kein Problem. Sogar von der Filiale andere Größe besorgt
Gerlinde Becherer

Auswahl top aber etwas chaotisch. Würden die ganzen vielen Schuhe, die auf dem Boden sich aber wirklich über den ganzen Boden verteilen. Dann wäre das super deshalb leider nur 4 Punkte.
Ps: ein paar mehr Regale schaden dem Laden nicht ob jetzt mehr Regale die Wege enger machen oder die vielen Schuhe auf dem Boden, ist doch dasselbe. Aber es sieht dann deutlich ordentlicher aus.

Habe vor ca 2 Wochen 6 paar Schuhe gekauft ca. 300€ 2 davon gleich zurück gebracht 1 paar davon nikes 2x getragen direkt kaputt gegangen. Am Schnürsenkel
Bin auf gut Glück vor Ort gegangen ohne Kassenbeleg. Die Mitarbeiterin konnte sich an mich erinnern und konnte meine Schuhe ohne Probleme umtauschen!

Vielen Dank für die Hilfe

Lg Marotta Angelo

Hier findet man Schuhe jeder Marke. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Sollte etwas an dem Schuh ohne eigenes Verschulden kaputt gehen bekommt man diese anstandslos ersetzt, so wie bei mir gestern. Ich kaufe alle meine Schuhe dort und das schon seit Eröffnung. Nur zu empfehlen.

Kulanz als wichtiges Werkzeug der Kundenbindung

Meine Erfahrung durfte ich Heute in Ihrer H & D shoes Filiale in Blankenloch selbst erleben.Nicht nur wurde sehr kompetent mein Anliegen bearbeitet, sondern auch auf meine individuellen Fragen und Wünsche eingegangen. Fr Şimşek lag es dabei sehr am Herzen, mir die Gelegenheit zu geben um mich detailliert auszudrücken.
Ja man könnte sogar sagen hier trifft Leidenschaft auf Beruf,und wenn diese Gefühle aufeinander treffen dann kann es nur für ein Unternehmen wie Ihres sehr Erfolgreich sein! Eine
Überaus engagiert und höchst kompetente Kundenbetreuerin! Sie Setzt sich absolut professionell für die Belange seiner Kunden ein.Ich kann Sie aus ganzem Herzen weiterempfehlen. Es ging hierbei um ein Umtausch zu einer andren Größe, dabei handelt es sich um einen Umtausch von eingetragenen Schuhen.Wo ich selbst die Falsche Größe aus Eile mitgenommen hatte. Trotz dessen hat sich die Fr Şimşek sich für mich Zeit genommen und meine Seite angehört wie es dazu kam. Diese freiwillige Leistung wird von Kunden sehr wertgeschätzt und durch dieses kulante Verhalten, gelingt es Unternehmen eine längerfrisitge Kundenbindung aufzubauen. Was mich auch sehr Glücklich machte das Ihr Personal auch weiterhin mit mit Rat und Tat zur Seite stand und mit den vollen Service angeboten hat zB die tolle Beratung von Fr Barduli die danach mich noch bei einem andren Schuh und Größe beraten hat .Überaus Empfehlenswert!

Vielen Dank