STOLLE Sanitätshaus Dienstleistungszentrum

Mega gute Support!
Wenn mein Rollstuhl leider kaputt ist dann kommen die so schnell wie möglich. . Wenn mein Rollstuhl in die Werkstatt muss dann machen die hinterher immer mein Rollstuhl sauber.. Die machen schnelle und gute arbeiten. Die sind alle sehr sehr nett Bleibt so.

Mit freundlichen Grüßen Paul Walpert:)

Ich brauchte Einlagen und eine Kniebandage und hatte von Stolles gutem Ruf gehört. Den fand ich absolut berechtigt und bestätigt. Eine Top-Beratung, in Frau Stüdemann eine sehr kompetente und freundliche Mitarbeiterin. Die Filiale sieht schick aus, die Beratungsräume sind sehr angenehm. Meine Frau bekam die neuen Stolle-Kompressionsstrümpfe - auch hier eine ausgezeichnete Dienstleistung.
Jederzeit gerne wieder.

Wir sind mit unserem Sohn schon 10. Jahre bei Stolle. Leider werden die Wartezeiten für die Hilfsmittel immer länger. Bei unseren Sohn drohte eine Skoliose. Deshalb genehmigte uns die Krankenkasse eine angepasste Sietzschale für seinen Rolli nach Monaten war sie endlich fertig. Nun sollte sie nur noch bezogen werden. Darauf warten wir immerhin auch schon über zwei Wochen. Die ganzen Monate sitzt unserer Sohn schief und in der Zwischenzeit sagte mir der Arzt. Jetzt hat er eine Skoliose. Mir fehlen da die Worte.

normalerweise nett aber mittlerweile hat Frau..... wohl die Nase voll, zieht ne Schnute, ist zum 6 jährigen Kind unfreundlich und zickig... wiederum eine andere Mitarbeiterin sehr nett und freundlich zuvorkommend. Also je nach Mitarbeiterin wohl anders. Manche haben anscheinend keine Lust mehr auf die Arbeit, dann sollen Sie nach Hause gehen und dort bleiben. Kinder können nichts dafür. Kinder möchten viel wissen und sind interessiert. Also wer dort nicht arbeiten möchte soll es lassen, denn Kundenkontakt sollte egal welchen Alters immer freundlich und nett sein. Wie ärgerlich 3 (6) mal hin und her gefahre. Erst messen, dann hole ich alleine ab, dann passt nicht und nochmal mit Kind hin.

Haben uns das andere Sanitätshaus, in Lankow, angeguckt / genommen. Schon nur bei dem Zuschnitt, da die Einlagen mal wieder viel zu groß waren - wie bis jetzt immer, super ständiges hin und her gefahre (32 km nur hin) - war die Dame sehr sehr freundlich nett und hat alles vernünftig und verständlich, für ein 6 jähriges Kind, vorgestellt und beschrieben. Und das obwohl es noch keinen Auftrag gab. Dort wird es auch anders gemacht. Meiner Meinung nach besser - Schaumstoffabdruck als eine Kopie von den Füßen. Denn bei der Kopie waren die Einlagen immer viel zu groß.

Ich benötigte seit einigen Jahren orthopädische Hilfsmittel, aber so eine gute Beratung wie bei Stolle habe ich woanders vorher nicht erlebt. Die beherrschen ihr Fach, so muss es sein.

Freundliche und kompetente Beratung, sowie eine gute Qualität der empfohlenen Produkte.

Super Service und freundliche Bedeutung

Freundlich und sehr bemüht