Sanitätshaus - Orthopädie Müller GmbH - Filiale Erlangen

Ich war in diesem Sanitätahaus um mein Rezept einzulösen das ich für Schienen bekam. Die Dame am Empfang sagte mir gleich das sie mir keine Schiene anfertigen würde da meine Krankenkasse zu wenig bezahlt. Meine Krankenkasse wieder rum übernimmt alle Kosten und zwei weitere Sanitätshäuser hatten keinerlei Probleme mit meinem Rezept. Im Sanitätahaus Baßler wurde ich auch dann sofort bedient trotz meiner Krankenkasse und alle Kosten wurden übernommen.

Bin so glücklich! Hatte immer Einlagen aus einem anderen Sanitätshaus und habe mir durch die schlechte Qualität eine Entzündung zugezogen, so dass jeder Schritt weh tat. Habe nun Einlagen von hier und bin total zufrieden. Wenn mal was weh tut ist der Techniker vor Ort und schleift die Einlage dementsprechend. Toller Service und tolle Beratung mit Aufklärung. Tausend Dank!!!

Bereits mehrfach kompetente Beratung erhalten, stets schnelle Bearbeitung von Sonderanfertigungen.
Keine Massenabfertigung, es wird sich für jeden Kunden Zeit genommen und auf ihn eingegangen. Dennoch muss man nicht lange warten, alle sind stets bemüht und freundlich. Das nenn ich Service 🙏

Ich wurde während der Beratung für 2 Paar Einlagen durch die Chefin sehr unfreundlich behandelt. Jede von mir gestellte Frage war ihr zu viel. Sie gab mir nicht das Gefühl, bei ihr gut aufgehoben zu sein. Ich bin ein direkter Mensch und sprach sie auf ihre Unfreundlichkeit an, und bekam kam eine flapsige und eine ins lächerlich gezogenen Antwort zurück. Ich kenne solche Charakterzüge nur von den älteren Generationen die mit Offenheit und Selbstwahrnehmung nicht viel am Hut haben. Habe meinen Kauf abgebrochen und werde dorthin gehen, wo man freundlich behandelt wird. Obwohl ich bisher alle meine orthopädischen Gerätschaften dort habe anfertigen lassen, war dies mit Sicherheit mein letzter Besuch in diesem Hause.

Super nettes Personal: Habe mich sofort richtig wohlgefühlt. Super und Kompetenter Techniker im Haus.

Die Einlagen bringen garnichts außer schmerzen habe in Forchheim andere gehabt welche um Welten besser waren
Noch nie so etwas bodenloses gesehen und der eine Typ labert viel zu viel

Tolle Beratung, freundliches Team

Sehr hilfsbereit und auch immer für eine längere Beratung von möglichen Alternativen (auch vor dem Arztbesuch für das Rezept) zu haben. Bestellzeiten liegen zwischen 24h und ein paar Tagen.